Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Arka Kamera Arızalı, Hepsiburada'dan Değişim Talebi

profile
23 Ocak 20:44
395

18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ddpai z60 Pro Dual araç içi kamera siparişi verdim. Ürün 20.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün bu işlerde yetkili bir özel serviste 1500 TL ödeyerek montajını yaptırdım.

Montaj esnasında arka kameranın arızalı olduğu ortaya çıktı. Sistem sürekli “arka kamera sorunlu” şeklinde sesli uyarı veriyor ve ekranda “arka kamera bağlantısı yok” hatası görünüyor. Yani ürünü ilk kurulumdan itibaren arka kamerasını hiç kullanamadım.

Hepsiburada ve satıcıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar bir sonuç alamadım. Benim talebim, ürünün ön kamerası çalıştığı için sadece arka kameranın sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesi ve bu sorunun hızlı bir şekilde giderilmesi yönündedir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve arızalı gelen arka kameranın yenisi ile değiştirilmesini rica ediyorum.

23 Ocak 20:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
26 Ocak 15:41

Merhaba Hakan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 694027183 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hakan
Hakan
26 Ocak 16:29

Sorun filan çözdüğünüz, kalıp cümleleri yazıp gönderiyorsunuz. Pişman ettiniz kamera satın aldığıma

Hakan
Hakan
26 Ocak 17:00

Araç kamerası alacaklar internetten değil, kurumsal yerlerden alsınlar. Kaç gündür muhatap bulamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Araç Kamerasında Hafıza Kartı Kabul Etmemesi Ve İade Talebi

profile
31 Aralık 2025 19:42
253
Yeni Araç Kamerasında Hafıza Kartı Kabul Etmemesi Ve İade Talebi
Yeni Araç Kamerasında Hafıza Kartı Kabul Etmemesi Ve İade Talebi
4
Ufuk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2025 21:33
366
arizali-kamera-icin-iade-surecinde-magduriyet-ve-gecikme-2.jpg
2
Bahadir sonuçtan memnun değil

Hepsiburada Tekrarlayan Arıza Ve Servis Sorunu!

profile
20 Aralık 2023 17:46
592
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri