Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anker Kulaklık Arızası Ve 24 Günlük Servis Gecikmesi

profile
06 Ocak 01:03
223
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Benimle ilgilenen tüm Hepsiburada çalışanlara teşekkür ediyorum. İlgi ve alakalarından dolayı sorunum duzeltilmistir.”

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker Soundcore Life Note 3i tws kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kulaklığın tek tarafı tamamen çalışmamaya, diğer tarafından ise cızırtılı ses gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için servise gönderilmek üzere Hepsiburada üzerinden işlem yaptım.

Ancak ürünümü göndermemin üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hâlâ servise teslim edilmediğini görüyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ne arızası giderildi ne de ürünle ilgili bir ilerleme sağlandı, sadece bekletiliyorum.

Ben, mağduriyetimin giderilmesi için kulaklığımın ivedi şekilde yenisi ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

anker-kulaklik-arizasi-ve-24-gunluk-servis-gecikmesi-2.jpg
06 Ocak 01:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)
07 Ocak 08:19
Yılmaz
Yılmaz
16 Ocak 16:39

Sağ olsun gerekli kisiculasip sorunu çözmüştür bu şekilde kargo depolarında sorun olup tekrardan mağduriyet olmaması dileğiyle teşekkür ederim kendilerine biraz geçte olsa ücret iadesi yapılıp urunu tekrardan sipariş verebildim.

Yılmaz
Yılmaz
16 Ocak 16:40

Benimle ilgilenen tüm Hepsiburada çalışanlara teşekkür ediyorum. İlgi ve alakalarından dolayı sorunum duzeltilmistir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık, Yetersiz Servis Ve Çözüm Talebi

profile
13 Ekim 2025 23:48
952
5
Necati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 01:31
495
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2025 12:59
616
arizali-kulaklik-icin-degisim-yerine-servise-gonderim-ve-ilgisizlik-1.jpg

Servis Sürecinde Bilgisizlik Ve Mağduriyet: Ürünüm 2 Aydır Yok

profile
Bahadır
10 Kasım 2025 13:09
347

profile
25 Temmuz 2023 12:06
1.041

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri