Aldığım Bioderma Ürününün Sahte Olmasından Şüpheleniyorum!

Daha önce birçok kez kullandığım ve çok memnun kaldığım Bioderma Atoderm İntensive Baume 500 ml ürününü, 1440 TL ödeyerek Hepsiburada.com üzerinden dermatolog satıcısından iki adet olarak satın aldım. Ürünler cumartesi günü Bursa Osmangazi’deki ev adresime teslim edildi ve bugün kullanma fırsatı buldum.

Ancak gelen ürünlerin orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duydum. Öncelikle, daha önce aldığım orijinal ürünlerde kutu üzerindeki yazılar plastiğe işli olurken, bu ürünlerde yazılar etiketle yapıştırılmış ve tırnakla kazındığında kolayca silinebiliyor. Ayrıca ürünlerin kokusu alıştığım gibi ilaç kokusu değil, parfümlü ve hoş olmayan bir kokuya sahip. Ürünün dokusunda da farklılık var; elde kalmıyor ve pudra benzeri bir madde deriyi beyazlatıyor. Orijinal üründe böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım.

Kozmetik olmayan, doktor tavsiyesiyle kullandığım bir ürünün bu şekilde sahte veya kalitesiz bir şekilde satılması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kaybına yol açıyor. Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu tür satıcıların platformda yer almaması gerektiğini düşünüyorum.

Sorunun araştırılmasını, ürünlerin orijinalliğinin kontrol edilmesini ve benzeri mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.