Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Kremin Sahte Çıkması Ve Ücret İadesi Talebim

Satın Aldığım Kremin Sahte Çıkması Ve Ücret İadesi Talebim
profile
02 Kasım 2025 18:18
365

07 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Dermovera satıcısından a313 markalı krem sipariş ettim (Sipariş No: 4808030923). Ürünü İstanbul’da teslim aldım, ancak kutusunu geçen hafta açtığımda kokusu ve yapısı nedeniyle sahte olduğunu hemen anladım. Daha önce orijinal a313 kullandığım için aradaki fark çok barizdi.

Ürünü teslim aldığımda ambalajında herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Normalde pahalı olan bu ürünün 225 TL’ye satılması da şüphe uyandırmıştı fakat yine de güvenerek sipariş verdim. Konuyla ilgili olarak şimdilik sadece yorum olarak durumu belirttim, henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Satın aldığım ürünün sahte olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

satin-aldigim-kremin-sahte-cikmasi-ve-ucret-iadesi-talebim-2.jpg
02 Kasım 2025 18:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

04 Kasım 2025 11:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Sahte Ürün Mağduriyeti!

profile
28 Kasım 2023 15:15
3.397
Hepsiburada Sahte Ürün Mağduriyeti!
Hepsiburada Sahte Ürün Mağduriyeti!
Hepsiburada Sahte Ürün Mağduriyeti!
Hepsiburada Sahte Ürün Mağduriyeti!
+3

Sahte Diş Fırçası Gönderildi, İade Ve Yanıt Bekliyorum

profile
22 Ağustos 2025 00:39
551

Aldığım Bioderma Ürününün Sahte Olmasından Şüpheleniyorum!

profile
Muhammet
25 Ağustos 2025 05:05
994
Aldığım Bioderma Ürününün Sahte Olmasından Şüpheleniyorum!
aldigim-bioderma-urununun-sahte-olmasindan-supheleniyorum-4.jpg
aldigim-bioderma-urununun-sahte-olmasindan-supheleniyorum-3.jpg
aldigim-bioderma-urununun-sahte-olmasindan-supheleniyorum-1.pdf

Orijinal Olmayan Maskara Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Sümeyye
21 Eylül 2025 11:19
308
Orijinal Olmayan Maskara Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Orijinal Olmayan Maskara Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Orijinal Olmayan Maskara Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri