to read complaints and reviews, or file yours.Aladağ Şarküteri Kuşburnu Ürününde Hijyen Sorunu Ve Sağlık Endişesi
6.05.2026 tarihinde saat 14:07’de vermiş olduğum 4063092128 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden Aladağ Şarküteri marka iki adet kuşburnu ürünü satın aldım. Kavanozların ilkini sorunsuz kullandım, ancak ikinci kavanozu açtığımda ürünün içinde sineklendiğini fark ettim. Tüketici olarak bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Şu ana kadar tatilde olduğum için herhangi bir iade ya da değişim talebi açmadım. Bu şikayetle birlikte hem bu ürün için gerekli incelemenin yapılmasını hem de ücret iadesi/değişim gibi uygun görülecek çözümün sunulmasını bekliyorum. En önemlisi, satıcının uyarılmasını ve bu tip sorunların tekrarlanmaması için AR-GE ve kalite kontrol anlamında gerekli çalışmaların yapılmasını, başka kimsenin başına aynı durumun gelmemesini istiyorum.
Merhaba Serkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 515585325 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkür ederim
