Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açılmış Ve Arızalı PlayStation 3 Konsolunun Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum

Açılmış Ve Arızalı PlayStation 3 Konsolunun Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum
profile
02 Şubat 16:47
156

Esas Bilişim Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş.’den Hepsiburada üzerinden 62554406598475 numaralı siparişimle iki adet PlayStation 3 konsol satın aldım. Ürünler 31/01/2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo zamanında geldi, ancak paketi açtığımda konsollardan birinin kutusunun önceden açılmış olduğunu gördüm ve o anın fotoğrafını da çektim.

Eve geçtiğimde konsolları şarja takmak istediğimde birinin normal şekilde şarj olduğunu, diğer konsolun ise kesinlikle şarj almadığını fark ettim. Yani iki üründen biri kutusu açık ve arızalı şekilde gönderilmiş durumda. Hafta sonu için gençler gelecekti, plan yapmıştık, ancak çalışmayan konsol yüzünden bütün hevesimiz ve programımız bozuldu.

Çalışmayan PlayStation 3 konsolun, ek bir ücret talep edilmeden, sorunsuz ve kapalı kutu bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Telefonla firmaya ulaşmak istediğimde de hattın bir kere çalıp hemen kapanması nedeniyle kimseye ulaşamıyorum, bu konuda da geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

02 Şubat 16:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)
03 Şubat 15:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ağustos 2025 13:15
94
Kullanılmış Veya Açılmış Ürün Teslimatı Ve Tekrarlayan Sorunlar
Kullanılmış Veya Açılmış Ürün Teslimatı Ve Tekrarlayan Sorunlar
Kullanılmış Veya Açılmış Ürün Teslimatı Ve Tekrarlayan Sorunlar

Islak Gelen SD Kartı İçin Ücret İadesi Talebi

profile
15 Ocak 18:08
144
Islak Gelen SD Kartı İçin Ücret İadesi Talebi
Islak Gelen SD Kartı İçin Ücret İadesi Talebi
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kargo Teslimatında Kurye Adresi Görmezden Geliyor

profile
26 Ocak 12:39
127

Hepsiburada’da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
28 Ocak 19:10
184
1
Pro sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
12 Kasım 2025 15:32
455
Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
arizali-urun-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri