to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Bosch marka şarjlı süpürgeyi 443 663 148 0 numaralı siparişle dün 1557 TL’ye satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun açılmış olduğunu gördüm ancak uğraşmamak için yine de iade etmeyip kullanmayı düşündüm.
Bugün ise aynı ürünün Hepsiburada’da 1509 TL’ye düştüğünü fark ettim. Hepsiburada’nın “ucuzunu bulursan farkı iade” şeklinde bir sloganı olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu durumu kabul etmediklerini öğrendim. Görüşmede, yalnızca aynı firmanın ürünü başka bir sitede daha ucuza satması durumunda fiyat farkını ödediklerini söylediler.
Hem kutusu açılmış ürün gönderilmesi hem de kendi sitelerinde bir gün içinde fiyatı düşen ürün için söz konusu slogana rağmen fiyat farkının karşılanmaması beni rahatsız etti. Bu yaşadığım deneyimin ve “farkı iade” vaadinin gerçekte nasıl uygulandığının diğer kullanıcılar tarafından da görülmesi için şikayetimin yayımlanmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 model robot süpürgeyi sözde “Büyük Kasım indirimi” kapsamında 18.999 TL’ye satın aldım. Ancak şu an ürünün güncel fiyatı 17.999 TL olarak görülüyor. Arada 1.000 TL fark bulunmasına rağmen “ucuzunu bulursan farkı iade” kapsamında yaptığım başvu...
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Submarine model süpürgeyi satın aldım. Satın alma aşamasında “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası açıkça belirtiliyordu. 8 Kasım’da aynı ürünü daha uygun fiyata bulup Hepsiburada’ya ilettim. Ancak bana, aldığım gün bildirmem gerektiği şeklinde bir ...
Hepsiburada üzerinden Digitra Türkiye satıcısından Lorenzo Vacuum kablosuz şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştı ve değişim talebinde bulundum. Ancak satıcı firma, stokta yok bahanesiyle değişimi onaylamadı. İtiraz ettiğimde ise bu defa eksik aparat gönderdiğimi iddia ederek ürünü te...
Hepsiburada üzerinden “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyası kapsamında 4348431957 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Akakçe sitesinde ürünün yanında kampanya etiketi bulunuyordu, bu etikete tıklayarak ürünü satın aldım. Satın alma sonrası farklı bir sitede aynı ürünü 17.347 TL’ye buldum v...
Bosch 
Yorumlar