to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım rog serisi ekran kartında ilk günden itibaren coil Whine (cw) olarak bilinen cızırtı sesi sorunu yaşadım. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu gösterdiği halde Hepsiburada ürünün arkasında durmadı, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak...
05.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 model bir cep telefonu satın aldım. Ürün 06.04.2026 tarihinde öğleden sonra Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildi. Telefona 28.399 TL ödedim. Ancak 07.04.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatına tekrar baktığımda 27.999 TL olduğunu gördüm, yani b...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nitecore EDC37 kamp malzemesini 02.03.2026 tarihinde kargodan teslim aldım. Ürünü 8.146,25 TL bedelle satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edildikten sadece bir gün sonra, 03.03.2026 tarihi itibarıyla aynı ürünün fiyatının 7.717,50 TL’ye düştüğünü gördüm. Sipar...
18.01.2026 tarihinde saat 00:26’da Hepsiburada üzerinden 4571388831 sipariş numarası ile Loobex Hava Nemlendirici Buhar Makinesi (me-3140) ürününü sipariş ettim. Sipariş oluşturma aşamasında sistem tarafından otomatik olarak uygulanan "1100 TL ve üzerine 1000 TL indirim" kampanyası ile ürün bedeli 6...
"İndirim yapılan miktar kadar tarafıma hepsipara olarak iade edileceği söylendi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Samsung 32" Odyssey g5 2k LS32dg500EUXUF model monitörü 14 Aralık tarihinde sipariş verdim. Ürün henüz adresime teslim edilmeden...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Hepsiburada’dan satın aldığım bir montun fiyatı, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ciddi oranda düştü. Ürün 25 Kasım’da elime ulaştı, 28 Kasım’da...
Hepsiburada üzerinden Tefal katlanır salata kurutucu 4 litre ürününü “Ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası kapsamında satın aldım. Ürün daha sonra indirime girdi, ben de kampanyadan yararlanmak için istenen görselleri 28 Kasım Cuma günü Hepsiburada’ya ilettim. Buna rağmen bana ancak 2 Aralık’ta ...
Hepsiburada üzerinden Bosch marka şarjlı süpürgeyi 443 663 148 0 numaralı siparişle dün 1557 TL’ye satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun açılmış olduğunu gördüm ancak uğraşmamak için yine de iade etmeyip kullanmayı düşündüm. Bugün ise aynı ürünün Hepsiburada’da 1509 TL’ye düştüğünü fark ett...
"Evet verdiğiniz Cevap bir önceki söylediklerimi destekler nitelikte olmuş. Teşekkürler... Hepsiburada’da satışa sunulan ürünlerimizin fiyatları ithalatçı firmalar tarafından belirlenir. Satın almış olduğunuz üründe olduğu gibi ürünlerin fiyatları indirimlerin başlangıç ve bitiş tarihlerine göre değişiklik gösterebiliyor. Web sitemizde sürekli güncellenen kampanyalarımızı takip ederek dilediğiniz ürünlere avantajlı fiyatlarla sahip olabilirsiniz. İyi günler dilerim."
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Honor 400 cep telefonunu 18.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 5 gün sonra, 11 Kasım’da aynı ürünün fiyatının 700 TL düştüğünü gördüm. Sipariş numaram 484 632 526 6’dır. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişim...
Hepsiburada üzerinden 24 Kasım tarihinde 486 265 320 5 numaralı siparişimle bir Dyson ürünü satın aldım. Ertesi gün, 25 Kasım sabah 9 civarında aynı üründe ciddi bir indirim yapıldığını gördüm. Ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal edemedim. Bunu...
01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 21.899 TL’ye Bissell Proheat 2X Revolution Cleanshot halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra ürünün fiyatı düştü ve Hepsiburada’nın 'daha ucuzunu bulursan farkı iade' kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Mü...
23.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hussa W124D model cam silme robotunda, ürünü ilk kullandığım andan itibaren bezlerin takılı olduğu parçanın yerinden çıkması ve cihazın camdan düşmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve cihazı güvenle kullanamıyorum. Dü...
"Hızlı bir şekilde cevap verdikleri ve çözüm ürettikleri için teşekkür ederim"
Hepsiburada dan Samsung jet 85 dikey süpürge aldım. Bataryayla birlikte satış vardı ben ikisini birlikte aldım. 3600 liralık batarya 1000 TL'ye geliyo...
Hepsiburada üzerinden speed global lojistik hiz. A. Ş. Mağazasından aukey pa-b1t-bk 20w omnia ıı mini gan pd qc 3.0 type c hızlı şarj adaptörü satın aldım-8.8.25. Ürünü teslim aldıktan -10.8.25 sonra kullandığımda aşırı derecede ısındığını fark ettim, fişten çıkarttım ve cayma hakkımı kullanarak ürü...
Hepsiburada üzerinden “Fatma Mertan” mağazasından Samsung Premium AR18TSHZHWK a++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima ürününü 26.449₺ bedelle satın aldım. Ürünün detaylarını öğrenmek için “ürünün kilogramı” hakkında soru yönelttiğimde, tarafıma “Böyle bir satışımız yoktur, iptal ediniz.” şeklinde b...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Enza Home mağazasından yaptığım mutfak masası alışverişinde, kampanya indirimiyle satışa sunulan ürünü satın aldıktan ve para kesintisi yapıldıktan birkaç gün sonra 'Ürününüz tedarik edilemiyor' şeklinde bir geri dönüş aldım. Elinizde yeterli ürün yoksa, ürünü kampan...
LG 65UT81006LA model televizyon siparişimi geçen hafta Hepsiburada üzerinden verdim ve beklemeye geçtim. Ancak sonrasında çeşitli sorunlarla karşılaşt...
Şikayet Edilen Firma: Hepsiburada Sipariş Numaraları: 4444366615 ve 4831322507 aynı ürün 4444366615 bu numaralı siparişin iadesini talep ediyorum. Şikayet Konusu: Kullanılmayan ürün iadesinin kabul edilmemesi Şikayetin Açıklaması: 21.02.2025 tarihinde 35.084,58 TL karşılığında Asus rog Maximus Z790...
Hepsiburada alışveriş sitesinde, kendi satıcı olarak göründüğü ürünlerde fiyat politikası sorunları yaşanıyor. 05.02.2024 tarihinde sepete eklediğim Apple saat için 2000 TL indirim kampanyası ile fiyatı 15.999 TL'ye düşen ürün, 06.02.2024 tarihinde 16.999 TL, 07.02.2024 tarihinde ise 17.999 TL olara...
"Şikayetimi yaptıktan ertesi gün Hepsiburada tarafından arandım ve olumlu şekilde porblemimizi cozucekleri konusunda bilgi aldım ve 20.12.2024 tarihinde ücret iademi yapmış bulunmaktadırlar. Şikayetvar.com platformuna ve Hepsiburada alışveriş platformuna teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 09.12.2024 tarihinde Remss ayakkabıdan 899 TL olan indirimle 599,99 TL'ye düşen Remss James RS611 Siyah ayakkabı siparişi verdim. 11.12.2024 tarihinde kargoya verileceğini belirten bir ileti aldım. Fakat ürün o tarihte kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ...
Merhabalar, Premium üyeniz olarak 29.11.2024 tarihinde çamaşır kurutma makinesi aldım, kampanyadan buraya kadar hiçbir problem yok. Sonrasında aldığımız ürün 03.12.2024 tarihinde yoğunluk sebebiyle olsa gerek bir tık geç iade oldu, olsun bu da benim için hiç problem değil. Ürün gelir gelmez servis...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
