to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Mutfak Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Hepsiburada üzerinden Dolu XL Mutfak Takımı Yeşil 2607 ürününü sipariş ettim ancak ürünüm 5 gündür hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece kayıt açtıklarını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ürünün teslim edilebilmesi için anlaşmalı oldukları firma ya da kargo firması ile etkin bir şekilde iletişim kurulmuyor, sürekli oyalanıyorum ve somut bir adım atılmıyor. Net bir teslimat tarihi de bildirilmiyor.
Sipariş numaram 433 934 176 4. Ürünün en kısa sürede bana teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Günlerdir inceliyorsunuz zaten yazıyorum arıyorum 5 gün oldu
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 124178076 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
