Hepsi Moda'da Kalitesiz Ürün Ve İade Çözümü Yok

Hepsi Moda adlı siteden bayramdan önce toplam 2.185 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İç çamaşırları da dahil olmak üzere farklı ürünler sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak gelen ürünlerin kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle iç çamaşırları resmen eski ve yırtık haldeydi. Diğer ürünlerin kumaşları ise son derece laylonsu, ince ve oldukça kalitesizdi.

Bu kadar para ödediğim ürünlerin bu durumda gelmesi kabul edilebilir değil. Durumu firmaya ilettiğimde sadece özür dilediler, bunun dışında iade ya da değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ne ürünlerin arkasında durdular ne de müşteri memnuniyetini önemsediler.

Ben bu yaşadığım tecrübeden sonra bu siteden asla alışveriş yapılmasını tavsiye etmiyorum. Hem kalitesiz ve problemli ürün gönderilmesi hem de iade ve değişim konusunda hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle diğer tüketicilerin de dikkatli olmasını istiyorum. Sipariş numaram HM953764’tür.