to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Parası Hâlâ Gelmedi
Hepsimoda internet sitesinden “Taşlı Üç Bantlı Kısa Topuklu Ayakkabı” siparişi verdim, özellikle kısa topuklu olmasını istediğim halde bana ince topuklu, yani farklı bir ürün gönderildi. Siparişimi salı günü verdim, ürün ise perşembe günü elime ulaştı.
Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım ve PTT Kargo ile neslihan D****** tarafından adıma, kp06400187037 barkod numaralı gönderi olarak geri yolladım. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Yanlış ürün gönderilmesi ve iade sürecine rağmen paramın hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. En kısa sürede, bu siparişe ait ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Herhangi biri benim le iletişime geçmedi
Hepsimoda sitesinden kısa topuklu ayakkabı sipariş ettim, fakat ince topuklu farklı bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim, PTT ile geri gönderdim ancak henüz para iadesi almadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve iadenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
