Hepsimoda Takım Elbise Kargoya Verilmedi, Bayram Öncesi Mağduriyet

Hepsimoda’dan bayram haftasında ayrı ayrı kıyafetler ve bir adet takım elbise siparişi verdim. Takım elbise için HM955473 numaralı siparişim, belirtilen tarihe göre dün kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya teslim edilmedi.

Bayram öncesi özellikle bu tarihlere güvenerek sipariş verdim ancak şu ana kadar herhangi bir hareket yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da cevap alamıyorum, bilgi verilmemesi beni ayrıca mağdur ediyor.

Takım elbisemin derhal kargoya verilmesini ve bayramdan önce elime ulaşacak şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.