to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Ücretin Hemen İadesi Talep Ediliyor
Hepsimoda üzerinden kızımın mezuniyeti için kadın siyah takım siparişi verdim, sipariş numaram HM965252. Dün elime ulaşan kargoda ise benim sipariş verdiğim ürün yerine kolları taşlı blazer bir takım göndermişler. Gelen ürün hem sipariş ettiğim ürün değil hem de mezuniyet için planladığımız kıyafete uygun değil.
Mezuniyete çok az süre kaldığı için bu yanlış ürünle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Yanlış gönderilen bu takımı iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Hepsimoda’dan ikili blazer takım siparişi verdim, kolları taşlı olan bir model seçmeme rağmen dün elime tamamen alakasız başka bir takım ulaştı. Kızımın mezuniyetine iki gün kalmışken özellikle bu ürün için onlara güvenip sipariş vermiştim, ancak gelen ürün ne model olarak ne de görüntü olarak istediğimle uyuşmuyor.
Yanlış ürün teslim edildikten sonra firma ile iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem süre çok kısıtlı olduğu için hem de bu dikkatsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
