to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsimoda’dan 21 Şubat’ta online olarak bir ikili takım ve etek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 900 TL ...olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı, daha sonra sistemde siparişin kaybolduğu ve 10 Mart’ta otomatik olarak iade sürecinin başlatıldığı göründü
04.04.2026 tarihinde Hepsimoda giyim sitesinden Vual kemerli beyaz etek siparişi verdim, ürün 08.04.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Ürünün açıklamasında etek boyu 93 cm olarak belirtilmesine rağmen, gelen ürünün boyu 83 cm çıktı. Sadece ölçü hatası olmasına rağmen bu kadar fark olması sebebi
Hepsimoda adlı siteden HM871724 sipariş numarası ile aldığım ürün beden olarak uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. ...03.2026 tarihinde verdiğim sipariş sonrası iade sürecini başlattım ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Siteye defalarca yazdım, her seferin
"Teşekkür ederim"
Hepsimoda’nın kendi sitesi üzerinden HM888403 numaralı siparişim ile “Waffle Bağlamalı Kimono Takım - Hpm - Bej” ürününü... üst ve alt takım olarak satın aldım. Ürün 1 Nisan’da elime ulaştı; ancak paket içinden bir üst ve bir alt takım gelmesi gerekirken iki adet alt gönderildi. Bu nedenle ürünü 3 Nis
"Teşekkürler iadem edildi"
Birkaç gündür siparişimin gelmesini bekliyorum, gelmiyor; iademi de yapmıyorlar. İletişime geçeceğim numaraya ulaşılmıyo...r. WhatsApp'tan yazıyorum, sürekli "Biz size geri dönüş yapacağız" deyip oyalıyorlar. Lütfen iademe eksiksiz bir şekilde yapılmasını istiyorum.
İyi günler, Hepsi Moda sitesinden yapmış olduğum HM856456 numaralı sipariş için kapıda ödeme yaptım. Daha sonra ürünler ...üzerime ulaşmadığında iade gönderdim. 19 Mart'ta ellerine ulaşmış olmasına rağmen henüz tarafıma bir iade sağlanmadı. Sürekli bir oyalama var; paramın derhal hesabıma yatırılmasını
Hepsimoda üzerinden HM891150 numaralı siparişimle 4 parça ürün aldım. Normalde l beden giyiyorum ancak gönderilen ürünle...r üzerimde iki katı duracak kadar aşırı büyük ve bedenleri gerçeğiyle hiç uyuşmuyor. Ayrıca aldığım gofre takımın kemeri paketten eksik çıktı. Bir diğer sorunum ise iptal ettiğimi
Hepsimoda’dan 1 Nisan tarihinde üye olmadan bir sipariş verdim ve bu siparişle ilgili işlem yapmak için 3 Nisan günü mes...ai saatleri içinde müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamı 16.03’te, ikinci aramamı ise 17.03’te gerçekleştirdim. Her iki aramada da sistemde sırada önde olduğum, birinde 2, diğer
Hepsimoda’dan yaklaşık bir hafta önce toplam 5 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram HM883389’dur. Sipar...işimdeki diğer 4 ürün sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen bordo, siyah camlı güneş gözlüğüm kargodan çıkmadı ve tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir iptal ya da stok sorunu bilgi
1 Nisan’da Hepsimoda internet sitesi üzerinden bir kazak satın aldım. Alışverişi üye olmadan gerçekleştirdim, ardından h...emen siteye üye oldum ve sipariş numaram HM894304 olarak tarafıma iletildi. Ancak şu anda hesabıma girdiğimde bu sipariş hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numaram olmasına rağmen
Hepsimoda üzerinden 24 Mart tarihinde linkini paylaştığım yandan düğmeli biye kemerli haki tunik gömleği satın aldım. Ür...üne ait sipariş numaram HM883427’dir. Sipariş daha sonra sistemde “iptal edildi” olarak göründü ve ekranda bankaya iade sağlandığı bilgisi yer aldı. Ancak aradan süre geçmesine ra
Hepsimoda üzerinden 27 Mart tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemem hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen sip...arişim sistemde iptal edilmiş görünüyor, ancak bu iptalle ilgili tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram HM888057’dir. Ürün iptal
Hepsimoda üzerinden çocuk giyim, terlik, gözlük, iç giyim ve bluz içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram HM894067. S...iparişi bugün verdim ve ardından siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramak istedim; ancak verilen numarayı aradığımda saat 18.20 civarında telefon daha çalmad
osimoda.com.tr (Hepsi Moda) firmasından şikayetçiyim. 700,95 TL ödeme yaptığım siparişim henüz kargolanmamış ve sistemde... 'İşleme Alındı' olarak görünürken yasal iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade yapmamak için sisteme 2783702371880 numaralı sahte bir PTT takip kodu girdi. PTT resmi sitesinde
Hepsimoda üzerinden 18 Mart tarihinde etekli takım siparişi verdim. Siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi ve sipar...iş numaram HEPM87903100910’dur. 27 Mart günü kargo firması beni evde bulamadığını, tekrar dağıtıma çıkarılacağını belirtti; ancak daha sonra ürünüm iade edilmiş görünmesine rağmen
Hepsimoda’dan iki adet altüst takım ve bir adet iç body satın aldım. Ürünlerin hepsi XL bedendi ancak üzerime olmadığı i...çin iade ettim. Kargo firması kayıtlara göre iade paketini 18 Mart tarihinde teslim etmiş olmasına rağmen, üzerinden 14 gün geçtiği halde hâlâ ücret iadem yapılmadı. Firma tarafı,
Hepsimoda üzerinden aldığım bir kıyafetin ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün için iade talebinde bul...undum ancak 14.03.2026 tarihinden beri banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Sipari
"Firma ödemesini hesabıma aktarmış. Teşekkür ederim destek için"
25 Mart tarihinde Hepsimoda üzerinden biri babet, diğeri yazlık terlik olmak üzere toplam 2 ürün sipariş verdim ve bu al...ışveriş için 369 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlem alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Teslimat adresi Bingöl Adaklı olarak
Hepsimoda üzerinden 11 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim, 16 Mart’ta da bu siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık... 15 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem Ziraat Bankası hesabıma yansımadı. Sipariş numaram HM865074. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamı
"Bugün kargoya verildi nihayet"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
