to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda üzerinden 7 Ocak tarihinde kadın etek, iç çamaşırı ve çoraplardan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam 405 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 198 TL tutarındaki ürünler tek gönderildi, kalan ürünler ve ödediğim paranın geri kalanı ortada yok. Sipariş sürecinde ürünlerim uzun süre kargoya ver...
Hepsimoda üzerinden 7’sinde HM798224 numaralı siparişimle toplam 6 ürün aldım. Ürünler 12’sinde elime ulaştı ancak üç tanesi beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. İade süreci için hem WhatsApp hattından hem de telefonla kendilerine ulaştım. Özellikle WhatsApp üzerinden iki gündür yazma...
Hepsimoda’dan 4 Ocak tarihinde HM795090 numaralı sipariş ile bir etek satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 569,80 TL olarak yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün tedarik veya kargo aşamasında bu kadar gecikme yaş...
05.01.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden bordo renkte gofre ceket siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram HM796511’dir. Durumu öğrenmek ve artık bu kadar beklemek istemediğim için siparişim...
Hepsimoda uygulamasından yaklaşık bir hafta önce bir bluz ve bir etek sipariş verdim. Bluzu XL, eteği ise l beden seçmeme rağmen, bugün teslim edilen kargoda bluz s, etek ise m beden olarak gönderilmişti. Yani siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan ürünler yollandı. Sipariş numaram HM796750’dir. Ürün...
Hepsimoda’dan 4 Ocak’ta verdiğim HM796795 numaralı siparişimde 3 adet sweatshirt satın aldım ve ücretini 3 parça olarak ödedim. Bugün kargom elime ulaştığında paketten yalnızca 2 adet ürün çıktı, 1 parça eksik gönderilmiş. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, ikinci kez aynı hayal kırıklığını yaş...
11 Ocak Pazar günü saat 13.00 civarında Hepsimoda üzerinden misafir girişi ile eşofman, triko elbise, iki adet süveter, ceket ve atkıdan oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra almaktan vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Sipariş sayfama sadece takip numarası ile giriş yapabiliy...
Hepsi Moda’dan online olarak verdiğim HM754798 numaralı siparişimde talep ettiğim ürün gönderilmedi, farklı bir ürün yolladılar ve bu konuda hiçbir şekilde arayıp bilgi vermediler. 1 Aralık itibarıyla başlayan bu süreçte hem yanlış ürünle hem de iletişimsizlikle mağdur edildim. Toplam 504 TL ödeme ...
"Teşekkürler"
Hepsimoda üzerinden satın aldığım bady ürününe ait 2783583547251 numaralı siparişi 01.01.2026 tarihinde iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ iptal onayı görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama ve site üzerinden destek talebi oluşturmama rağ...
Hepsimoda üzerinden satın aldığım “üç bağlamalı kuzu ceket” dahil toplam 3 ürün sipariş ettim. Siparişim 17.12.2025 tarihinde Kilis Merkez adresime teslim edildi. Ürünlerden biri, yani üç bağlamalı kuzu ceket, defolu ve delikli şekilde geldiği için iade etmek istedim. Şehir dışında olduğum için ürü...
Hepsimoda üzerinden 6 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişin içinde etekli takımın “beyaz çiçekli sweat” parçası da vardı ancak kargo elime ulaştığında bu ürün paket içinden çıkmadı. Siparişimi yaklaşık 6 gün önce verdim ve kargom dün teslim edildi. Sipariş numaram HM783720’dir. Eksik ürünle ilgi...
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsimoda internet sitesi üzerinden pantolon, şal ve kimono alışverişi yaptım. Siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra kendi isteğimle iptal ettim ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen banka kartımdan çekilen 847,30 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansıma...
Hepsi Moda’nın web sitesinde yer alan Hepsi Moda adlı satıcıdan 10 Aralık tarihinde kıyafet siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile alınmasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine karşın siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. İlgili sipariş numaram HM766750’dir. Wh...
Hepsimoda’dan 27 Kasım tarihinde iki adet hırka siparişi verdim, ürünler 3 Aralık’ta elime ulaştı ancak sipariş verdiğim iki hırkanın da paketin içinde olmadığını gördüm. Eksik ürünleri fark eder etmez aynı gün durumu ilettim. Tarafıma, eksik ürünler için ücret iadesi yapılacağı ve 7 iş günü içinde...
Hepsimoda üzerinden verdiğim HM756896 numaralı siparişimde birkaç parça ürünle birlikte bir adet sweatshirt satın aldım. Sweatshirtü beğenmediğim için...
12.12.2025 tarihinde Hepsi Moda internet sitesi üzerinden bir elbise, birkaç etek ve halı terliği satın aldım. Toplamda 2.157.30 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi ve site üzerinde durum hâlâ “kargoya verilecek” olar...
Hepsimoda üzerinden HM781134 numaralı siparişi oluşturdum, kısa süre sonra da siparişi iptal etmek istedim. İptal işlemi yapmak isterken, sistem bana hiçbir açıklama olmadan doğrudan bir iade kodu oluşturdu. Bu durumun ne anlama geldiğini ve neden iptal yerine iade süreci başlatıldığını anlayamadım....
18.12.2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paket içeriğinde eksik ürünler olduğunu gördüm, ayrıca gelen ayakkabının da defolu olduğunu fark ettim. Bazı ürünler hiç gelmedi, ayakkabı ise kullanılmayacak durumda. Sipariş numaram HM772449’...
İki çift ayakkabı sipariş etmiştim, bir tanesi geldi, diğerinin ise numarası çok büyük. Tekrar iade kodu oluşturdum fakat nereye teslim etmem gerektiğini bilmiyorum. Firma benimle ilgilenmiyor, bu durumdan şikayetçiyim. Çok dikkatsizler. Diğer ayakkabım neden gelmedi, bu nasıl bir sorumsuzluk? Şikay...
Hepsi Moda üzerinden 13.12.2025 tarihinde biri triko kazak, diğeri sivri burun topuklu bot olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram HM770423, toplamda banka kartımdan 884,70 TL tahsil edildi. Ancak kargoyla tarafıma yalnızca triko kazak teslim edildi, topuklu bot hiç gönderilmediği hald...
Hepsimoda’dan toplam 1.334,85 TL tutarında 8 adet ürün sipariş ettim. İlgili siparişim HM771360 numaralıdır. Bugün, 19 Aralık Cuma günü saat 12.35 civarında kargom elime ulaştı ancak koliyi açtığımda 8 ürün yerine sadece 7 ürünün gönderildiğini gördüm. Siparişimde yer alan leopar desenli crop kazak ...
Hepsi Moda alışveriş sitesinden Emine Sude Ç**** adına verdiğim HM771438 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bu siparişimde bir adet takım ve bir adet şal satın aldım, ancak kargo bugün elime ulaştığında sadece şalın gönderildiğini, takımın paketin içinde olmadığını gördüm. Sip...
