"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta
Şikayetler
Hasar Dosyamın Aktifleştirilmemesi Ve Gereksiz Evrak Talepleriyle Sürecin Uzaması
Hepsiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortama ait 2026351033686 numaralı hasar dosyam 11.06.2026 tarihinden... beri bir türlü aktif edilmedi, eksper yönlendirilmedi ve tarafıma kayda değer bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte benden sürekli gereksiz olduğunu düşündüğüm evraklar talep edile

Hepiyi Sigorta’nın Onaysız Kart Kesintileri Ve İade Talebi
Hepiyi Sigorta ile hiçbir sigorta poliçesi yaptırmadığım ve herhangi bir sözleşme onayı vermediğim halde kredi kartımdan... düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 16.04.2026 tarihinde kart ekstreme 2.592,07 TL tutarında bir işlem yansıdı, önceki dönemlerde de benzer şekilde düzenli kesintiler yapı
Orijinal Parça Tedarikinde Gecikme Ve Eşdeğer Parça Süreci
Hepiyi Sigorta trafik sigortası kapsamında 23.05.2026 tarihli hasarım için açılan 2026301024913 numaralı dosyada yaklaşı...k 3 haftadır parça tedariki bekliyorum. Aracımın hasarlı parçaları için tedarik edilen parçaların eksper denetiminde orijinal olduğu tespit edilmesine rağmen, şirketin bunları eşde
İkame Araç Sözünün 24 Saat İçinde Tutulmaması
23.05.2026 tarihinde kaza yaptığım aracımı hasar işlemleri için servise verdim. Hepiyi Sigorta’dan sahip olduğum Hepiyi ...Soligorta Premium Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Yapılan görüşmede tarafıma en geç 24 saat içinde ikame araç temin edileceği açıkça beyan edi
Kasko Hasarımda 40 Gün Süren Cevapsızlık Ve Araçsız Bırakılma
04.05.2026 tarihinde Hepiyi kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasarla ilgili dosyam açıldı, ancak üzerinden 40 gün geçm...esine rağmen ne bir muhatap bulabildim ne de dosyamla ilgili somut bir adım atıldı. Araçla ilgili herhangi bir onarım süreci başlamadığı gibi tarafıma herhangi bir ödeme de yapılma
Manuel Vites İsteğim Reddedildi Otomatik Araç Kullanılamadı Ve İkame Süreci Uzatılmadı
Hepiyi Sigorta’da 351000112545303 numaralı kasko poliçem kapsamında 27.05 tarihinde yaşadığım kaza sonrası 08.06 tarihin...de ikame araç talebinde bulundum. Talebimi özellikle manuel vites araç olarak iletmeme rağmen yönlendirilen Rent A Car firması tarafından 11.06 tarihinde otomatik vites araç teslim
Kasko Hasarı Yetkili Serviste Onarılmalı, Sigorta Şirketi Özel Servise Baskı Yapıyor
Hepiyi Sigorta’da kaskolu olan 2016 model Hyundai i20 CRDİ aracımın ön camına taş sıçraması sonucu hasar oluştu. Poliçem...e uygun şekilde aracımı Konya’daki yetkili servise götürdüm ve hasar dosyası açıldı. Poliçemde yetkili servisle ilgili herhangi bir sınırlama olmamasına rağmen sigorta şirketi, ye
Hasarsızlık Basamağının Yeni Trafik Poliçesine Aktarılmaması
Hepiyi Sigorta üzerinden 15.04.2026 tarihinde ikinci aracım için 4. Basamaktan trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Aynı... ayın sonunda ilk aracımı sattım ve o araçta yer alan 8. Basamak hasarsızlık basamağı referansımın yeni poliçeme aktarılmasını talep ettim. Bu talebime rağmen Hepiyi Sigorta, 8. B
Hasar Dosyasına Yanıt Gelmiyor, Araç Serviste Bekliyor
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 9 Mayıs’ta bir kaza yaptım. Kaza sonrası hasar dosyam açıld...ı, eksper aracı gördü ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aracım şu anda serviste bekliyor, ne onarıma başlanıyor ne de dosyanın durumu hakkında bana net
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Danışman Sözleşmesi Nedeniyle Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebi
12.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Satışı yapan kişi..., hafta içi sabah 09.00 ile akşam 18.00 arasında her zaman ulaşabileceğim, benimle ilgilenecek bir danışmanım olacağını söyleyerek beni bu vaatle ikna etti. Ancak aynı gün saat 16
Pert Teklifi Piyasa Değerinin Altında Ve Geri Dönüş Sözleri Tutulmuyor
"Sorunun çözümü için şikayette üstüne hızlı yardımcı oldular"
Hepiyi Sigorta tarafından sigortalı bir araçla Ankara’da kaza yaptım ve 2018 model Renault Megane aracım için pert karar...ı verildi. Bana 3 Haziran’da 1.080.000 TL pert teklifi iletildi, ancak bu teklif aracımın piyasa değerinin oldukça altında olduğu için kabul etmedim ve itirazımı ilettim. İtirazım
Poliçedeki Çekici Hizmeti Reddedildi, 15.000 TL Ek Ödeme Zorunda Bırakıldım
2017 model Fiat Fiorino marka, şirketimize ait aracımız 10.06.2026 tarihinde iş için gittiği Kırıkkale Sulakyurt’ta madd...i hasarlı trafik kazası yaptı. Hepiyi Sigorta kasko poliçemiz kapsamında hemen çekici talebinde bulunduk, sistem üzerinden toplam dört kez kayıt oluşturulmasına rağmen süreçte cidd
Kasko Hasarım Reddedildi, Çarpma Nedeni Gözardı Edildi
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdığım 2016 model Opel Astra aracım, Nisan 2026 tarihinde akşam saatlerinde park ...halindeyken plakası tespit edilemeyen bir araç tarafından boydan boya çarpıldı. Olayın ardından hemen kasko firmasına haber verdim ve tarafıma bir eksper atandı. Eksper’e durumu de




Hasar Bildirimi İçin Telefon Ve Online Destek Yok
Hep İyi Sigorta nezdinde anlaşmasız servisime ait hasar için 09.06.2026 tarihinden bu yana hasar ihbarı yapmaya çalışıyo...rum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Ellerindeki tüm telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor, çağrılarım direkt kapanıyor. Online kanallar üzeri
Tazminat, Onarım Ve Değer Kaybı Ödemesinde Uzun Süreli Gecikme
"Teşekkürler hepiyi sigorta ve şikayet vara"
02.06.2026 tarihinde mağdur taraf olarak bir trafik kazası geçirdim. Kaza s...onrasında Hepisigorta nezdinde 2026301026825-1 numaralı hasar dosyası açılm
SMS Kampanya Kodu Kullanımına Rağmen 400 TL İndirim Uygulanmadı
Hepiyi Sigorta’dan 26.02.2026 tanzim tarihli, 12.03.2026 başlangıç tarihli trafik sigortası poliçemi, tarafıma SMS ile g...önderilen teklif ve kampanya metnine güvenerek satın aldım. Mesajda, bana özel tanımlanan HPY_GPCH91ZE kodunu poliçe satın alma aşamasında kullanmam halinde 400 TL indirim uygulana
Tam Evrak Teslimine Rağmen Hasar Dosyamın 'Eksik Evrak' Gecikmesi Ve İkame Araç Ücretinin İadesi
"Problem kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 4 Haziran tarihinde 202635103172...2 numaralı hasar dosyam açıldı. Tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde tesl
Tekrarlanan Servis İhmalleri Ve Motor Hasarı Uyarısıyla Uzayan Sigorta Dosyası
16 Nisan’da aracımla kaza yaptım. Araçta su kaçağı fark ettiğim için aracı kullanmadan, çekiciyle anlaşmalı ALC Maslak s...ervisine götürdüm. Kaza öncesinde aracımda su kaçağı, yağ kaçağı veya motor arızası kesinlikle yoktu. Araç yaklaşık 1 ay sonra, 19 Mayıs’ta teslim edildi. Kısa süre sonra “Motor Ha
Hipertansiyon Tedavisi İçin Sigorta Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
Eylül 2025’te Hepiyi Sigorta’dan özel sağlık sigortası yaptırdım. Aralık 2025’te Bezmialem Hastanesi’nde bana hipertansi...yon tanısı konuldu ve o dönemde yapılan birçok işlem sigorta tarafından onaylanarak karşılandı. Doktorum altı ay sonra kontrole gelmem gerektiğini söyledi ve 11 Haziran 2026’da tek
Hepiyi Sigorta’nın Hasar Ödememesi Nedeniyle İcra Takibi Açıldı
"Bugünkü hızlı aksiyonunuz için teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortama rağmen, geçen yıl Tem...muz 2025’te 14 ds 115 plakalı aracımla yaptığım kaza sonrası karşı tarafın
Hepiyi Kasko İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Arayan temsilci çok nazikti ilgiliydi teşekkür ediyorum"
21.05.2026 tarihinde Hepiyi Kasko poliçemin bağlı olduğu aracımı sattım. Ar...acı sattıktan sonra sigortacım üzerinden kasko iadesi için başvuru yapıldı
Ehliyet Eklenmediği Sebebiyle Haksız 15 Bin TL Ceza Ve İcra İşlemleri
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında, 2025 Kasım ayında Bursa’da bir trafik kazası yaşa...dım. Olay anında tüm tutanak ve raporlar tutulmasına rağmen dosyaya ehliyetimin eklenmediği söylenerek, ehliyetsiz trafiğe çıkmışım gibi işlem yapılmış ve hakkımda icra bildirimi g
Yurt Dışı Sağlık Sigortası 7 Bin Dolar Masrafı 4 Aylık Gecikmeyle Ödenmedi
Hepiyi Sigorta A.Ş. İstanbul ve aracısı Afyon Turkuaz Sigorta Ltd. Şti. üzerinden yaptırmış olduğum yurt dışı seyahat sa...ğlık sigortam kapsamında 25, 26 ve 27 Ocak 2026 tarihlerinde gerçekleşen sağlık harcamalarım için yaklaşık 7.000 dolar tutarındaki yurt dışı sağlık giderlerimin bedeli 4 aydır hâlâ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














