to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’dan İkame Araç Verilmemesi Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 03.08.2026 tarihinde açılan 2026351046379 numaralı hasar dosyam nedeniyle aracım servise alındı ve yaklaşık 20 iş günü boyunca aracımın serviste kalacağı bilgisi verildi. Poliçemde yer alan ikame araç hakkıma rağmen tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi.
07 Ağustos tarihinde ikame aracın teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen o tarihten bu yana herhangi bir araç teslimi yapılmadı. Bu süreçte aracımdan uzun süre mahrum kaldım ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Poliçemdeki ikame araç hakkımın eksiksiz uygulanmasını, tarafıma derhal ikame araç tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sn. Okan A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Okan A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Teşekkürler sorun çözüldü
Sn. Okan A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Teşekkürler
