to read complaints and reviews, or file yours.
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortamın poliçe limitim araç başına 120.000 TL olmasına rağmen, yaşadığım ...hasar dosyasında mağdur edildim. Edirne’de meydana gelen kazaya ilişkin karşı tarafın 115.014,42 TL’lik hasarının sadece 101.500,00 TL’lik kısmı Hepiyi Sigorta tarafından ödenmiş,
Park halindeyken aracımıza vurdular. Tutanak tutuldu her şey resmi ilerledi ama hepiyi sigorta şirketi tamir sırasında c...oğu zaman telefonlarımıza bakmadılar. Baktıkları zaman ise yapılacak işlemi 10 kere söyledikten sonra geciktirmeli olarak zorla dönüş yaptılar. Araca eksper göndermeden fotoğrafa b
Aracım 16.12.2025 tarihinde kaza yaptı. Kaskom üzerinden dosya açılıp işleme alındı. Bu süreç içerisinde sigorta şirketi... tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilgilere tamirci tarafından ulaşabildim. Aracımı pert onayına verip değerlendirme sırasında zaman kaybı yaşatıp onarma kararı aldılar.
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem kapsamında, hasar dosyamla ilgili KDV ödemesi tarafıma yap...ılmıyor. Yaklaşık 10 gündür KDV tutarının ödenmesi için beklememe rağmen, herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla Hepiyi Sigorta ile defalarc
Hepiyi Sigorta nezdinde devam eden tamamlayıcı özel sağlık sigortam kapsamında planlanan endometrioma ameliyatımın, 2018... yılında tarafıma konmuş olan “luteal kist” tanısı gerekçe gösterilerek karşılanmayacağının tarafıma bildirilmesini kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Bu bilgiye, şirkete yaptığ
30.01.2026 tarihinde saat 13.11’de WhatsApp üzerinden “Hepiyi Sigorta” isimli hesaptan tarafıma bir kasko teklifi mesajı... gönderildi. Bu mesajda araç plakam, araç marka ve model bilgileri, ismim ve aracıma ait diğer bilgiler ile mevcut kasko bitiş tarihim açıkça yazıyordu. Ancak ben Hepiyi Sigorta il
"Başta acentem olmak üzere tüm g. Müdürlük çalışanlarına ilgileri için teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta a. Ş.’den oğlum için eğitim amaçlı yurt dışı Eğitim Seyahat ...Sağlık Sigortası yaptırdım. Oğlum Ekim 2025 sonuna doğru Polonya’da tedavi
Hepiyi sigorta'da yapmış olduğum 60200000757** numaralı tss poliçemi 2 gün sonra iptal etmek istememe rağmen 20 gündür o...yalanıyorum. Ve kesinlikle iptal etmiyorlar. İptal etmiyorlar. Sadece talebiniz alındı diyorlar. Neden iptal etmiyorlar bilmiyorum. Herhangi bir sağlık hizmeti almadım. Poliçe alı
Hepiyi Sigorta üzerinden Fiat Fiorino Safeline aracım için yaptırdığım kask...o poliçesini 09.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ücret iadesi olarak 7.071
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamla yaklaşık 2 ay önce Tuzla Okan Hastanesi’nde olmam ger...eken bir ameliyat için onay sürecine girdim. Ancak sigorta şirketi, ameliyat onayı vermemek için süreci son derece zorlaştırdı. Benden 6–7 yıl öncesine ait, artık kapanmış olan bi
"İglilendigiz için teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta’da 2025301066323 numaralı hasar dosyamla ilgili 2,5 aydır hi...çbir gelişme ve geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır aracımız yatıyor
"Teşekkürler sorun giderildi"
Hepiyi Sigorta üzerinden sahip olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile Aral...ık 2025 içinde Ankara Etlik Lokman Hekim Hastanesi üroloji polikliniğine mu
"Rabia hanım çok iyiydi yardımcı oldu"
Hepiyi sigortaya 26.01.2026 tarih ve saat 10.32'de değer kaybı başvurusu iç...in dilekçe, kimlik, ehliyet ve ruhsat içeren mail attım. 3 iş gününde dönüş
18.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve araç perte çıktı. Kazadan sonra tüm raporlar ve gerekli işlemler tamamlandı, 23.01.2...026 tarihinde çekme kaşeli ruhsatı ve Artes evrakını alıp Hepiyi Sigorta’ya ilettik. Bu aşamada dosyanın kapatıldığını ve tazminat tutarının 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı
10.12.2025 tarihinde 06 C 4110 plakalı Mercedes Sprinter aracım park halindeyken başka bir aracın çarpıp kaçması sonucu ...hasar oluştu ve olayla ilgili polis tutanağı düzenlendi. Aracım ticari amaçla kullanılan, kaza anında daha bir aylık olan sıfır bir araçtı. Hepiyi Kasko poliçem kapsamında 20253510
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 2026351001600-0 numaralı hasar dosyamla ilgili eksp...er raporu 8 gündür tarafıma iletilmiyor. Süreci öğrenmek için telefonla defalarca görüştüm; her aradığımda en geç 3 iş günü içinde eksper raporunun bana iletileceği söylenmesine ra
Şirket, daha önceki tüm yazışmalarımızda (Ek-1: Mail ekran görüntüleri) şah...sımı muhatap almış ve taleplerime esastan cevap vermiştir. Şikayet resmi ma
Hepiyi üzerinden 21–29 Ocak tarihleri için İspanya seyahatime yönelik yurt dışı seyahat sigortası yaptırdım. 24 Ocak sab...ahı hastalandım ve bu süreçte sigortamı kullanmak için tam 4 gün boyunca şirkete ulaşmaya çalıştım. Yurt dışında olduğum için telefonla arama yapamadım, attığım e-postalara da dönü
22 Ocak tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden Hırvatistan vize başvurum için seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeye p...asaport numaramın eklenmesi gerektiği için önce site üzerinden mesaj gönderdim, ertesi gün de özellikle arayarak poliçemin bu bilgiyle güncellenmesini ve tarafıma e-posta ile ileti
Hepiyi’den yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 28.01.2026... saat 09:36 civarında hasar birimini aradığımda, mesai saatlerinin 09:00–18:00 olduğu söylendi ancak aramayı zaten 09:36’da yapmış olmama rağmen bilgi alamadım ve ikame araç konusu
Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 24.01.2026 tarihinde İstanbul Medipol Mega Hastanesi’indek...i tedavi masraflarım için sigortadan ödeme talebinde bulundum. Ancak sigorta şirketi, önceki hastane geçmişlerimde bu rahatsızlığın olduğuna dair kayıt bulunduğunu iddia ederek, so
Hepiyi Sigorta’dan Nisan 2025 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Boyun ağrılarım nedeniyle Pendik ...Lokman Hekim Hastanesi’nde fizik tedavi için başvurduğumda, talebim sigorta şirketi tarafından reddedildi. Gerekçe olarak, daha önce boyun ağrısı şikayetim bulunduğu ve bu nedenle
Hepiyi Sigorta’ya farklı kanallar üzerinden arama, SMS ve e-posta yoluyla sürekli sigorta teklifi gönderilmesinden dolay...ı şikayetçiyim. Daha önce yalnızca teklif alma amacıyla kişisel bilgilerimi paylaşmıştım, fakat bu aşamadan sonra bilgilerimin bu şekilde sürekli kullanılmasından ciddi anlamda rah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99