to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Kaskosu İçin Uzayan Ekspertiz Süreci Ve Belirsiz Pert Kararı
Hepiyi Sigorta nezdinde Ford Focus 2011 model aracım için açılmış kasko hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.07.2026 tarihinde meydana gelen hasar sonrası açılan dosyada, aracımın pert olma ihtimalinin yüksek olduğunu düşünüyorum ancak süreç son derece yavaş ilerliyor.
Yetkili servis yerine farklı bir serviste işlem yaptırıyorum ve şu anda “ekspertiz süreci devam ediyor” aşamasında bekletiliyorum. Hasarın üzerinden uzun süre geçmesine rağmen net bir bilgi, pert kararı ya da onarım sürecine dair somut bir adım göremiyorum. Bu belirsizlik hem aracımı kullanamadığım için günlük hayatımı olumsuz etkiliyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
Hasar dosyamın (ekrandaki dosya numarasına karşılık gelen) incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını, aracımın durumuyla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sn. Ahmet T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ahmet T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
