
Hepiyi Sigorta Mağduriyeti

Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 202535****234 numaralı dosyam için 437.500 TL tutarında ödeme bekliyorum. 10 Kasım’da ödemenin hesabıma ya...
Hepiyi Sigorta Poliçe İptali Sonrası İade Yapılmıyor!
Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortası yaptırmıştım. Poliçe numarası: 30100***59600. Poliçe sahibi Okay g***. Aracımı 27 Ekim 2025 tarihinde sattım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak poliçeyi iptal ettirdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...
Sigorta İptali Sonrası Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
04.11.2025 tarihinde Fiat Bravo 2008 model, 34 dsm 340 plakalı aracım için Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım araç sigortasının iptalini acente üzerinden gerçekleştirdim. İptal edilen poliçenin toplam tutarı 14.224 TL’dir. Görüşme sırasında, tutarın 1 ila 3 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı belirtil...
Araç Değerinin Altında Teklif Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet

3 Ekim’de Mazda 323 model aracımla trafik kazası geçirdim. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulunmasına rağmen, aracımın gerçek değerinin çok altında bir ödeme teklifiyle karşılaştım. Hep iyi sigorta tarafından Onarım için 124 bin tl, pert için ise 150 bin tl teklif edildi; ancak aracımın piyasa değe...
Kazadan Sonra Sigorta Desteği Ve Bilgilendirme Sağlanmıyor
27.04.2024 tarihinde İstanbul’da trafik kazası geçirdim ve 3 ay boyunca hastanede tedavi gördüm. Kazadan sonra, 01.09.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’ya başvuruda bulunduk. Başvurumuzdan bu yana sürekli olarak farklı evraklar talep edildi ve tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak ilettik. Ancak bugüne ...
Poliçe İptalinden Sonra Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Teknik Arıza Diyor

3.11.2025 tarihinde aracımı sattığım için Hepiyi Sigorta'dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi online olarak iptal ettirdim. Poliçe numaram: 301000201150224. Ancak aradan geçen sürede 4.953,56 TL tutarındaki poliçe bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...
Sigorta Hasar Ödemesi Ve Onarım Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor
26.10.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, Hepiyi Sigorta’ya ait 2025301057949 numaralı poliçem kapsamında hasar ödemesi için başvurdum. Tüm belgelerimi eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, bugüne kadar ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 12 Kasım saat 9:40’ta müşteri hizmetle...
Hepiyi Sigorta Araç Satışı Sonrası Kasko İadesi Gecikiyor, Bilgi Verilmiyor
28.10.2025 tarihinde Mersin Toroslar ilçesindeki Merin 10. Noterliği'nde aracımı sattım. Hepiyi Premium genişletilmiş kasko sigorta poliçesi (Poliçe No: 3510000***29) kapsamında kalan tutarın iadesi için 30.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüş...
İptal Edilen Poliçenin İadesi 11 Gündür Yapılmıyor, Güvenim Sarsıldı

31.10.2025 tarihinde aracımı sattığım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasını iptal ettirdim. Poliçe numaram: 3011000176513180. Yaklaşık 11 gündür, poliçemin iptalinden doğan iade tutarı kredi kartıma yatırılmadı. Ödediğim ücretin yarısı kadar bir iade bekliyorum. Bu süreçte mü...
Sigorta Poliçesi İptalinde Geciken İade Ve Güven Kaybı
01.11.2025 tarihinde hepiyi Sigorta üzerinden 301000162553221 numaralı poliçemin iptal ve iade işlemi için acente aracılığıyla başvuru yaptım. Bana işlemin 3-7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 10 gün olmasına rağmen 4.000₺ tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte mü...
Yanlışlıkla Kısa Süreli Poliçe Satın Alımında Kampanya Hakkının Kaybedilmesi Ve Çözüm Talebi

Hepiyi Sigorta’nın web sitesi üzerinden bugün, seyahat sağlık sigortası kampanyasından yararlanarak poliçe no 600000002374914 ile işlem yaptım. Amacım bir yıllık sigorta almakken, yanlışlıkla altı aylık bir tarih aralığı seçmişim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hata...
İptal Edilen Poliçelerimin İadesi Hâlâ Yapılmadı

4 Kasım’da çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdiğim trafik sigortası ve kasko poliçelerimin iade süreci hâlâ tamamlanmadı. Poliçe numaram: 1111111. Yaklaşık 7 gündür 5.000 TL’nin üzerinde olan iade tutarımın hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı sorunu nedeni...
Poliçe İptali Sonrası Ücret İadesi Sürekli Gecikiyor
04.11.2025 tarihinde aracımı sattım ve M***** Ç**** Sigorta (Bursa/Orhangazi) aracılığıyla yaptırdığım Hepiyi Sigorta trafik poliçesinin iptalini talep ettim. Poliçe numaram: 301000230258172. İptal işlemi sonrası, 15.500 TL civarındaki ücretin 1 ila 5 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak ...
İade Edilmeyen Poliçe Tutarı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

31 Ekim tarihinde Ford Focus marka aracımı sattıktan sonra Hepiyi Sigorta poliçemin iptalini gerçekleştirdim. Poliçe numaram: 301000201320082. İptal işleminin ardından yaklaşık 9 bin tl civarında olan iade tutarının Garanti Bankası kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden 12 gün geçme...
Poliçe İptalinden Sonra İade Ödemesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama İle Karşılaşıyorum

27 Ekim 2025 tarihinde aracımı sattıktan sonra Hepiyi Sigorta’daki trafik sigortası poliçemin iptalini gerçekleştirdim. Poliçenin iptalinden sonra 200 TL civarındaki iade tutarının 5 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Defa...
Sigorta Şirketi Servis Değişikliğini Onaylamıyor Mağduriyetim Sürüyor

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Volvo v40 kasko poliçem kapsamında yaklaşık iki ay önce ön camım çatladığı için bana yönlendirdikleri servise gittim. Ancak sigorta şirketi, daha sonra bu servisi kendilerinin yönlendirmediğini söyleyerek yanlış servise gittiğimi iddia etti. Ben de orijinal servise git...
Poliçe İptali Sonrası Kalan Bakiyem İade Edilmedi
301000129941900 numaralı trafik sigortası poliçemi Doblo aracım için yaptırmıştım. Arabamı 1 ay önce sattım ve aynı gün Hepiyi Sigorta’yı arayarak poliçemi iptal ettirdim. Kalan bakiyenin İş Bankası hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen, yaklaşık 1000 TL’nin altındaki bu...
Eksperin Onay Sonrası Fiyatı Düşürmesiyle Yaşanan Mağduriyet
Hepsiyi Sigorta şirketinde açtığım dosyada atanan masa başı eksper G**** B******* Hanımefendi süreçlerde çok yavaş davrandı. Onarım için maliyet istedi, bu maliyeti kendisine bildirdik ve başlama onayı verdi. Ancak araç onarımı bittikten sonra rakamları kendince güncelledi ve düşük bir işçilik ücret...
Poliçe İptali Sonrası İade Yapılmıyor, Çözüm Ve Süre Bilgisi Verilmiyor

18.106,35 TL tutarındaki Ford Cornet marka aracıma ait Hepiyi Sigorta poliçemi, geçen hafta salı günü aracın satışını gerçekleştirdikten sonra E**** B**** Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Poliçenin iptali hemen gerçekleşti ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma he...
Trafik Sigortası İptal Ve İade Süreci Çok Yavaş İlerliyor

Hepiyi Trafik Sigortası iptali gerçekleşmiyor. Bir haftadır bekliyorum, hâlâ iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Diğer şirketler hemen çözerken, Hepiyi Sigorta ilgilenmiyor. Acil çözüm ve iade talep ediyorum. Daha ilgili olmalarını bekliyorum.
Poliçe İptalinden Sonra 12.500 TL İadem Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum

15 gün önce aracımı sattığım için Hep İyi Sigorta’dan kestirmiş olduğum sigorta poliçemin iptalini Samsun’daki acente aracılığıyla gerçekleştirdim ve gerekli tüm evrakları teslim ettim. Poliçem iptal edildiği halde 12.500 TL tutarındaki iadem bugüne kadar tarafıma yapılmadı. Bu süreçte her gün müşt...
Sigorta Şirketi Aracımın Değerinin Çok Altında Teklif Veriyor Mağduriyetim Giderilmiyor
22/09/2025 tarihinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza sonucu mağdur oldum. 30/09/2025 tarihinde Hepiyi Kasko üzerinden 2025351050938 numaral...
Kaza Sonrası Sigorta Ve Servis Sürecinde Uzayan Onarım Ve İletişim Sorunu

19.09.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 2022 model Honda nc 750 motosikletimi İstanbul k2 Motor servisine teslim ettim. Hepiyi Sigorta tarafınd...
