Hepiyi Sigorta'dan Onay Gecikmesi Ve Saygısız İletişim Nedeniyle Ön Cam Değişiminde Mağduriyet
"Merhaba. Biraz gecikmeli de olsa sorunum çözümlendi. Teşekkür ederim."

"Merhaba. Biraz gecikmeli de olsa sorunum çözümlendi. Teşekkür ederim."

Hepsiyi Sigorta çekici hizmeti kapsamında bu sabah saat 05:04’te Diyarbakır Sur ilçesinde aracım için çekici talebinde b...ulundum. Aracımın lastikleri patladığı için lastikçiye götürülmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerine tüm bilgilerimi verdim ve bana 60 ile 120 dakika arasında çekicinin geleceği sö
Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında Opel Astra aracım için 11.04.2026 tarihinde meydana gelen kaza sonras...ı 14.04.2026 tarihinde 2026351021454 numaralı hasar dosyam açıldı. Bu tarihten bugüne kadar araç servis içinde bekliyor ve parça tedariki gerekçesiyle aracımı 19 gündür kullanamıyo
02.05.2026 tarihinde Elazığ Medline Sağlık Hizmetleri Hastanesi eksi 1. kattaki kan verme biriminde ailemle birlikte, He...piyi tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden kan tahlili için provizyon beklerken yaklaşık 1 saat 45 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildim. Provizyonun neden gelmediğ


"Teşekkür ederim"
Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemde, aracımı 18.04.2026 tarihinde satmama rağmen kalan poliçe ...primimin iadesi yapılmadı. Araç satışından sonra poliçe süresi henüz devam ettiği için kullanılmayan süreye ait prim iadesi talebinde bulundum. Bu talebimi Hepiyi’ye e‑posta yoluy
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım poliçem kapsamında elektrikli aracım Hyundai İnster 2025 ile 1 Mayıs 2026 tarihinde Ankar...a Keçiören Bağlum civarında lastik patlaması yaşadım ve yol yardımı kapsamında çekici talebinde bulundum. Ancak gönderdikleri çekici, elektrikli aracı taşımaya uygun değildi; üç ka
Geçen yıl yeni aldığım Cupra Formentor aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Ancak bu yıl yenileme dönem...i geldiğinde, geçmiş yıllardan edindiğim hasarsızlık indirimimin yeni poliçeye yansıtılmadığını, kasko poliçemin sıfırdan başlatıldığını fark ettim. Bu nedenle normalde %60 ve üzer
Yaklaşık 3 ay önce Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 30.04.2026 tarihinde Yalova’daki Aktif Int...ernational Hastanesi kardiyoloji bölümünde muayene oldum ve anjiyo kararı verildi. Ancak sigorta şirketi hastane ödemesini onaylamadığı için hastanede adeta rehin kaldık ve çıkış i
Hepiyi Sigorta’da 301000192786050 numaralı poliçeye kayıtlı aracımı 30.04.2026 tarihinde sattım. Aracımı sattığım için p...oliçemin iptalini talep ettim ancak Eminevim üzerinden yapılan bu işlemin, 5 dakikalık bir işlem olmasına rağmen bir türlü tamamlanmadığını belirtmek istiyorum. Eminevim firmasıyl
Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında bulunan 2026351015595 numaralı dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. 16 Mart Pazartesi günü aracım sol arka taraftan hasar aldı ve sonrasında aracım Peugeot Göral yetkili servisine verildi. Aracımda sol arka teker ve tampon çamurluk kısmın
26.03.2026 tarihinde 2016 model Volkswagen Comfortline 1.4 TDI, sunrooflu, 154.000 km’de, boyasız ve tramersiz, sadece ö...n çamurluğu değişmiş aracım yandı ve Hepiyi Sigorta’ya kasko poliçem üzerinden hasar kaydı açtırdım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım. Hasar dosyam sonrasında açı


18 Nisan’da Amasya Yolyanı Mahallesi’nde kaza yaptım ve 20 Nisan’da Hepiyi Sigorta üzerinden kasko hasar dosyam açıldı. ...Poliçe/hasar numaram 2026351022338’dir. Kaza sonrası çağrı merkezini arayarak çekici talebinde bulundum ve aracım servise çekildi. Daha sonra dosyamın araştırmacıya verildiğini se
Hepiyi Sigorta a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde, 02.04.2026 - 01.07.2026 tarihlerini kapsayan Se...yahat Sağlık Sigortası poliçesini satın aldım. Poliçede yer alan vize reddi teminatına güvenerek aynı gün BLS üzerinden İspanya Konsolosluğuna turistik vize başvurusunda bulundum v
30 Mart 2026 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrası 1 Nisan 2026 tarihinde açılan 2026351018481 numaralı hasar do...syam ile ilgili ciddi bir süreç gecikmesi yaşamaktayım. 11 Nisan 2026 tarihinde eksper tarafından ağır hasar (pert) raporu düzenlenmesine rağmen dosyam halen sonuçlandırılmamış ve
Hepiyi Sigorta bünyesinde ailemle birlikte uzun süredir sağlık sigortası kapsamındayım. Ancak şu an acil tedavi gerektir...en bir sağlık sorunu yaşamama rağmen, sigorta şirketinizin makul olmayan belge talepleri nedeniyle tıbbi müdahale alamamakta ve mağdur edilmekteyim. Rahmimde bulunan yara nedeniyl
"İlgi alakanız için teşekkür ederim. Çok hızlı bir çözüm oldu."
28.12.2025 tarihinde 34 uma 88 plakalı, üzerime kayıtlı aracımla eşim Kilis...’te kaza yaptı. Karşı tarafa ehliyetini sunduk, hasar dosyası açıldı. Eşim
14.04.2026 tarihinde aracım ufak çaplı bir hasara uğradı ve aracımı Beylikdüzü Beykent Sanayi Sitesi’nde bulunan Değişim... Oto Servis’e teslim ettim. Kasko poliçem kapsamında Hep İyi Sigorta nezdinde 2026351021502 numaralı hasar dosyam oluşturuldu ve dosyaya ait tüm evraklar servis tarafından şirkete
29.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Hepiyi Sigorta üzerinden İtalya seyahatim için 15.06.2026–30.06.2026 tarihleri...ni kapsayan seyahat sağlık sigortası satın almaya çalıştım. Ödemeyi Enpara kartımla yaptım ve kartımdan 289,72 TL çekildi, ancak sistemde “bir sorun oluştu” uyarısı çıkıp poliçe ol
10.04.2026 tarihinde şahsıma ait Ziraat Bankası kredi kartımdan (son 4 hanesi 3570) bilgim ve iznim olmadan 32.185,18 TL... tutarında, 2 taksit olacak şekilde çekim yapılmıştır. Bu işlem, tanımadığım bir şahsın aracı için Birleşik Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden Hepiyi Sigorta adına düzenlenen tr
Hepiyi Sigorta kapsamında tamamlayıcı sağlık sigortam ile 28.04.2026 tarihinde Bursa’daki Romatem Fizik ve Rehabilitasyo...n Merkezi’nde muayene oldum. Anlaşma gereği yalnızca 60 TL katılım payı ödeyerek muayenemi gerçekleştirdim. Ancak emar için talep açıldığında sigortadan red mesajı geldi ve bunun ü
Başlık: Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Muayene Ücretinin Haksız Reddedilmesi Şikayet Metni: 2026 yılına ait tamamlayıcı s...ağlık sigortası poliçem kapsamında, 24.04.2026 tarihinde, genel muayene amacıyla Medical Park Göztepe Hastane Kompleksi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümüne başvurdum ve “adet düze
Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası teklifi için aynı gün içerisinde, yalnızca 4 saatlik bir süre içinde 3 kez arandım. ...O gün bir cenazemde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, üç farklı kanaldan teklif onaylatmak için ısrarcı bir şekilde tarafıma ulaşılmaya devam edildi. Bu durum üzerine müşteri
Hepiyi Sigorta hiçbir şekilde müşterinin yanında olmayan satışımı yaptım, gerisi umurumda değil mantığıyla çalışan bir f...irma. Hastane ile poliçe anlaşmaları bitiyor ve size ne bir mesaj ne bir e‑posta, hiçbir bildirim yok. Hastane ile sigorta anlaşması var ama belli poliçelerle anlaşması bitmiş ve s
Hepiyi Sigorta tarafından yaklaşık bir haftadır günde 3–4 kez telefonla aranarak ve mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. K...endi üzerime kayıtlı aracımın trafik sigortası yenileme dönemi yaklaştığı için sürekli aranıyorum, bu durum artık taciz boyutuna ulaştı. Beni aradıkları yetmezmiş gibi, bana ulaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99