Sigortanın Far Değişimini Reddetmesi Ve Araçsız Günler

Hepiyi Sigorta ile yaşamış olduğum hasar sürecindeki mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 7 Temmuz’da park halindeyken Ford Kuga marka aracıma bir nakliye aracı geri gelirken vurdu ve dosya hepiyi Sigorta üzerinden açıldı. Aracım yaklaşık bir aydır İstanbul Bayrampaşa’da bulunan Ford Keleşler servisinde bekliyor.

Araç farımda net şekilde kırıklar, camında çatlaklar ve bağlantı noktalarında yamalar olmasına rağmen sigorta şirketi farın değişimini onaylamıyor, bu haliyle onarıldığını ve değiştirilmesine gerek olmadığını iddia ediyor. Servis sigortadan yanıt beklediğini, kararın sigorta şirketinde olduğunu belirtiyor. Yani servisin bir kusuru bulunmadığını, sorunun tamamen sigortanın onay vermemesinden kaynaklandığını görüyorum.

Aracım daha 40 bin kilometrede ve bu kadar yeni bir aracı kırık, çatlak ve yamalı bir farla kullanmak istemiyorum. Herhangi bir durumda far tekrar hasar görecek ve değiştirmek durumunda kalacağım. İleride aracı ikinci el satmak istediğimde de bu şekilde onarılmış bir far alıcı için ciddi bir sorun ve değer kaybı nedeni olacaktır. Ayrıca ikame araç sürem de bittiği için yaklaşık 20 gündür araçsızım, dört yaşında bir çocuğum var ve günlük hayatımda araca ciddi anlamda ihtiyacım bulunuyor, bu nedenle mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Poliçe numaram 301000288168827’dir. Araç güvenliği ve ikinci el değer kaybı da göz önünde bulundurularak hasarlı farımın mevcut haliyle onarım kabul edilmeden, komple orijinali ile değiştirilmesini ve dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Uzayan süreç ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ikame araç sürem nedeniyle yaşadığım mağduriyet konusunda da tarafıma çözüm üretilmesini rica ederim.