Hepiyi Sigorta hepiyi kasko

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaklaşık 1 ay önce Togg T10X aracımla bir hasar yaşadım ve aracımı şirket yönlendirmesiyle kurumsal bir onarım merkezine teslim ettim. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde paylaştım, hasar dosyam 2025351067489 numarasıyla açıldı ve süre...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 02.01.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm ve bugün sabah 08.30’da ikame aracın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saate rağmen hâlâ araç teslim edilmedi ve bu nedenle tüm işl...

Hepiyi Sigorta’dan, daha önce “red” yazarak geri dönüş yapmama rağmen bitmek bilmeyen şekilde pazarlama amaçlı mesajlar almaya devam ediyorum. Özellikle kasko ve trafik sigortası ile ilgili, yalnızca bir kere bilgi almak için geçen yıl sistem üzerinden sorgulama yapmıştım; o günden sonra da rahatsız...

Hepiyi sigorta kıymet kazanma adı altında yanlış bilgilendirme ile poliçe satıyor. Kasko poliçemde teminatlarımda hepsi rayiç bedel yazmasına rağmen poliçenin alt sayfalarına kıymet kazanma diye bir şey ekleyip bu poliçeyi bize sattı. Bu poliçenin sonucunda bir trafik kazası geçirdik ve bu kazada ha...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik ve kasko sigortası poliçelerinin iptalini 03.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Trafik sigortamla ilgili tutar 2 iş günü içerisinde hesabıma yansıdı. Ancak kasko poliçemin iptalinden almam gereken 8.275,04 TL üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ...

Hepiyi Sigorta’dan yaklaşık 6 ay önce yaptırmış olduğum kasko poliçemi 03.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 351000079156222’dir. İptal işleminden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 7.400 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin ger...

Alfa Romeo Giulia 2020 model bir araca hizmet veren bir hasar servisi olarak, Hepiyi Sigorta’dan yaptırılmış olan kasko poliçesine ait 2025351051510 numaralı hasar dosyasında eksik ödeme yapılması nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. 15.12.2025 tarihinde bu dosya kapsamında 98.723 TL ödeme yapılması g...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum. Ne telefon hattına düşebiliyorum ne WhatsApp üzerinden yanıt alabiliyorum ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum. Allah korusun aracımın başına bir kaza gelse muhatap bulamay...

2 ay önce bir trafik kazası geçirdik, aracım pert oldu ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğuna dair bir polis raporu mevcut. Kazalı aracım Hepiyi sigortadan kaskolu idi. Şu an yeni aracıma kasko yaptırmak istediğimde hasarsızlık indiriminden yararlanamadığımı söylediler ve araştırmalar sonucu rücu iş...

Hepiyi Sigorta'dan aracımı kasko yaptırdım. Aracımda oluşan hasar için Çorlu Köşkdere'ye aracımı bıraktım. Akabinde ikame araç talep ettim. İlk üç günlük aracı verdiler. Sonra aracı almak istediler, halbuki 14 gün hakkım var! Birer gün birer gün zor bela uzatma yaptık, her gün defalarca arayarak zor...

Peugeot 208, 2014 model aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Ön camda çatlak oluşması üzerine Hepiyi Sigorta’yı aradım ve durumu anlattım. Çorum’da ikamet ettiğim için beni Su Oto Cam Servis adlı firmaya yönlendirdiler. Bu servise hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşarak kas...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum Hyundai i20 2025 model aracımın kasko poliçesi kapsamında 11 Ağustos’ta hasar dosyası açıldı, 25 Ağustos’ta ise ilgili fatura şirkete iletildi. Ancak aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen hasar dosyası ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Dosya sorumlusu S**** A*...

2025351067482 dosya no lu 41 ake 229 plakalı aracın kaskodan onarımı için dosya açtım. Mail üzerinden Exper ataması yapılmadan girişleri yapıldı. S**** A********* isimli şahıs aracın bütün evraklarını ve IBAN bilgisini isteyip kendince de bir işçilik belirleyip dosyayı onarım resmi olmadan habersiz ...

Hepiyi kasko'dan temmuz ayında kaskomuzu yaptık, aralıkta aracımızı sattık. İptalden oluşan kalan ücreti yatırdık diyorlar, ama yatıran yok. Acentem yazıyor yatırdık diyorlar. Ben arıyorum, WhatsApp'tan mesaj atıyorum; acentenizle görüşün diyorlar. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum P...

Kamyonet cinsi olan aracımı otomobil cinsine çevirdikten sonra, daha önce Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım, 15.04.2026 bitiş tarihli zorunlu trafik sigortası poliçemin (poliçe no: 301000178688435) otomobil olarak zeyilname ile düzeltilmesi için şirketle defalarca iletişime geçtim. Poliçem devam ederke...

Hepiyi Kasko kapsamında 2018 model Renault Clio aracımla 26 Eylül tarihinde kaza yaptım ve dosya açıldı. Bu süreçte bana sadece 9 gün ikame araç verildi, ancak aracım serviste bu süreden çok daha uzun süre kaldı. Aracımın tamiri yetkili serviste tamamlanmadan, eksikleri olmasına rağmen geri teslim a...

Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi satın almıştım. Aracımı 10 Aralık’ta sattığım gün kasko poliçemi iptal ettirdim ve kullanılmayan süreye ait tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Poliçe numaram 35100008462**’dir. Firma, 6.188,19 TL’lik iade tutarının işlem yapılan karta gönderildiğini söylüyor a...

Hepiyi Sigorta nezdinde tamir servisi olarak yürüttüğümüz bir kasko dosyasında aracın onarımı tamamlandı, faturası kesildi ancak sadece KDV hariç ödeme yapıldı. Dosya numarası 2025351041852 olan bu dosyada, toplam 67.665 TL KDV tutarı aylardır tarafımıza ödenmiyor. Bu sorun 10. Aydan bu zamana kada...

11 Eylül 2025 tarihinde Honda CR-V 2014 model aracımla kaza yaptım ve kasko firmam olan Hepiyi Sigorta’ya hasar başvurusu yaptım. Kazada araçta godik, cam suyu motoru ve cam suyu deposu parçaları zarar gördü ve bu parçaların değişimini talep ettik. Ancak sigorta şirketi, tedarikçiden godik ve cam su...