to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi Kapsamında Tamir Ücretinin Yarısı Ödenmedi
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 3510000833387263 numaralı kasko poliçeme konu aracımla 11.01.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve bu kazaya istinaden 2026351004485 numaralı hasar dosyası açıldı. Dosya kapsamında araç için 250.000 TL tamir ücreti üzerinden mutabık kalındı; ancak bu tutarın tamamı tarafıma ödenmedi.
Aracımın hasarının boyutu nedeniyle 250.000 TL’lik tamir bedeli dahi aracı tam anlamıyla eski haline getirmeye yetmezken, bu tutarın da ödenmeyen 125.000 TL’lik kısmı nedeniyle aracımı hiç tamir ettiremiyorum. Aracım yaklaşık 5 aydır arkadaşımın tamirhanesinde beklemektedir. Hepiyi Sigorta Genel Müdürlüğü ile acentem aracılığıyla, en son geçen hafta yapılan görüşmede aracın tamir edilmiş fotoğrafları olmadan kalan meblağın ödenmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Ancak hem belirlenen 250.000 TL’nin hasarı karşılamaya yetmemesi hem de bu bedelin tamamının ödenmemesi nedeniyle mağduriyetim giderek artmaktadır.
Uzun süredir çözüme kavuşmayan bu süreçte, mutabık kalınan tamir ücretinin ödenmeyen 125.000 TL’lik kısmının ivedilikle tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Türkay G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Türkay G. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Türkay G. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Türkay G. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim
Hepiyi sigorta tarafından dönüş yapılmasına rağmen, eksper pert işlemlerine başlamak için şirketin kendisine mail atmasını bekliyor, şirket ise eksperin dosyayı tekrar açmasını bekliyor. Bu sebeple benim mağduriyetim hala giderilmiyor. Hepiyi sigorta hasar birim lütfen artık dosyamı sonuçlandırın 6 ay oldu...
