Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kasko Hasar Ödemesinde Eşit Hız Ve Öncelik Talebi

887
Cafer'in Teşekkür Mesajı
Detaylı teşekkürü yazdım tekrar teşekkür ediyorum tebrikler hepiyi sigorta işinizde çok profesyonelsiniz.

Hepiyi kasko kapsamında aracımda oluşan araç hasarı için iki gündür işlem yapılmasını bekliyorum. Ancak tedarikçi ve diğer mobil onarım servislerine aynı gün içinde hasar ödemesi yapılırken, bizim aracımıza aynı hızda ödeme yapılmadığını ve bu konuda eşit bir işlem uygulanmadığını görüyorum.

Diğer servislere tanınan hızlı hasar ödeme sürecinin tarafıma da uygulanmasını, bizim dosyamızın da aynı hız ve öncelikle sonuçlandırılarak ödememizin yapılmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 10:24 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sn. Cafer I. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

21 Mayıs 11:17

Sn. Cafer I. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Cafer
21 Mayıs 13:45

Bir konuya açıklık getireyim gerçekten çok ilgililer burda telefonda arayan arkadaşın konuşması izahı ve beni dinlemesi her şeye bedel farklarını açık bir şekilde gösteriyorlar o yüzden tebrik ediyorum. Ek olarak hızlı dönüşleri ve bu kadar sürede hızlı çözüm sunmaları harika bir durum gerçekten bu kadarını beklemiyordum hayran kaldım umarım hak ettiğiniz yerlere bir an önce ulaşırsınız

Cafer
21 Mayıs 13:46

Detaylı teşekkürü yazdım tekrar teşekkür ediyorum tebrikler hepiyi sigorta işinizde çok profesyonelsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko Ödemesi Sürekli Gecikiyor

1.318

Hepiyi kasko sigortası yaptırdım. Aracımı belli bir süre sonra beyan ile serviste kaporta hasar işlemi yaptırmak zorunda...

Kasko Ödemesi Sürekli Gecikiyor
Çözüldü

Ödememiz 18 Gündür Bekletiliyor, Özel Servisler Göz Ardı Ediliyor!

2.899

27.04.2025 tarihinde kapatılan hasar dosyası bugün itibari ile tan 18 gün o...

Çözüldü

Geciken Ödeme Mağduriyeti: Acil Çözüm Bekliyorum

1.291

"Sorunun hızlı çözümü nedeniyle ilginize teşekkür ederim"

Hepiyi Sigorta Hasar Ödemeleri Gecikiyor, Mağduriyet Artıyor

517

Hepiyi sigorta dosyalar kapanıp kati raporlar gönderilmesine rağmen hasar ödemelerini gerçekleştirmiyor. Dosya kapanalı ...

Bir Ayı Aşkın Süredir Hasar Dosyam Sonuçlandırılmadı Mağduriyetim Artıyor

1.192

20.08.2025 tarihinde kaza yapan aracım (34 fpm 500) için 22.08.2025 tarihinde 2025351041594 numaralı hasar dosyası açıld...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular