Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kasko Hasar Ödemesinde Eşit Hız Ve Öncelik Talebi

Cafer
21 Mayıs 10:11849
Cafer'in Teşekkür Mesajı
Detaylı teşekkürü yazdım tekrar teşekkür ediyorum tebrikler hepiyi sigorta işinizde çok profesyonelsiniz.

Hepiyi kasko kapsamında aracımda oluşan araç hasarı için iki gündür işlem yapılmasını bekliyorum. Ancak tedarikçi ve diğer mobil onarım servislerine aynı gün içinde hasar ödemesi yapılırken, bizim aracımıza aynı hızda ödeme yapılmadığını ve bu konuda eşit bir işlem uygulanmadığını görüyorum.

Diğer servislere tanınan hızlı hasar ödeme sürecinin tarafıma da uygulanmasını, bizim dosyamızın da aynı hız ve öncelikle sonuçlandırılarak ödememizin yapılmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 10:24 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sn. Cafer I. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

21 Mayıs 11:17

Sn. Cafer I. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Cafer
Cafer
21 Mayıs 13:45

Bir konuya açıklık getireyim gerçekten çok ilgililer burda telefonda arayan arkadaşın konuşması izahı ve beni dinlemesi her şeye bedel farklarını açık bir şekilde gösteriyorlar o yüzden tebrik ediyorum. Ek olarak hızlı dönüşleri ve bu kadar sürede hızlı çözüm sunmaları harika bir durum gerçekten bu kadarını beklemiyordum hayran kaldım umarım hak ettiğiniz yerlere bir an önce ulaşırsınız

Cafer
Cafer
21 Mayıs 13:46

Detaylı teşekkürü yazdım tekrar teşekkür ediyorum tebrikler hepiyi sigorta işinizde çok profesyonelsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko Ödemesi Sürekli Gecikiyor

Ahmet
18 Mart 2025 15:021.318

Hepiyi kasko sigortası yaptırdım. Aracımı belli bir süre sonra beyan ile serviste kaporta hasar işlemi yaptırmak zorunda...

Kasko Ödemesi Sürekli Gecikiyor
5
Çözüldü

Ödememiz 18 Gündür Bekletiliyor, Özel Servisler Göz Ardı Ediliyor!

Zafer
14 Mayıs 2025 11:292.899

27.04.2025 tarihinde kapatılan hasar dosyası bugün itibari ile tan 18 gün o...

5
Çözüldü

Geciken Ödeme Mağduriyeti: Acil Çözüm Bekliyorum

Volkan
11 Şubat 2025 11:371.291

"Sorunun hızlı çözümü nedeniyle ilginize teşekkür ederim"

Hepiyi Sigorta Hasar Ödemeleri Gecikiyor, Mağduriyet Artıyor

Tuğcan
24 Mart 2025 16:41517

Hepiyi sigorta dosyalar kapanıp kati raporlar gönderilmesine rağmen hasar ödemelerini gerçekleştirmiyor. Dosya kapanalı ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigorta İleYaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigorta İptalDurumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi Sigorta SağlıkSigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi Sigorta HasarÖdemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular