to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İş Kaybı
30/05/2026 Cumartesi günü saat 11.30 civarında Hepiyi Kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak talebimin üzerinden 9 saat geçmiş olmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir ikame araç gönderildi ne de sorunun çözümü için arayan, bilgilendiren kimse oldu. Evime yaklaşık 2 saatlik mesafede, Hepiyi Kasko’nun bu ilgisizliği nedeniyle yolda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu sürece ticari araçla gelmiş olmam sebebiyle, işimden de geri kaldım ve maddi zarara uğradım. İkame aracın zamanında sağlanmaması ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil. Poliçe numaram 351000096481936, telefon numaram 5057****62’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve maddi kaybın giderilmesini, süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sn. Mehmet P. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mehmet P. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sorunum ilgili sigorta fırması tarafından çözümü sağlandı. İlgilerinden dolayı teşekkürler ederim.
Sorun çözümünde katkılarından dolayı Hepiyi sigorta müşteri hizmetleri temsilcilerine Teşekkür ederim.
