to read complaints and reviews, or file yours.16 Nisan’da aracımla kaza yaptım. Araçta su kaçağı fark ettiğim için aracı kullanmadan, çekiciyle anlaşmalı ALC Maslak s...ervisine götürdüm. Kaza öncesinde aracımda su kaçağı, yağ kaçağı veya motor arızası kesinlikle yoktu. Araç yaklaşık 1 ay sonra, 19 Mayıs’ta teslim edildi. Kısa süre sonra “Motor Ha
16.05.2026 akşam saatlerinde kaza yaptım. Aracım, kasko firmam Hepiyi Sigorta’nın çekicisiyle, benim talebim doğrultusun...da anlaşmalı servis olarak yönlendirildikleri İstanbul Çetaş Bahçeşehir’e çekildi. Aracın büyük bir hasarı olmamasına rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Araç sağ tekerde
Malatya Yeşilyurt ilçesinde Hepiyi Sigorta Premium kasko müşterisiyim. Poliçemde plastik aksamda oluşan ve mini onarım ş...artlarına uyan bir hasar bulunmasına rağmen mini onarım hakkımı kullanamıyorum. Şirketin Malatya’da anlaşmalı olduğu servis sebebiyle bu haktan fiilen yararlanamıyorum. Yaklaşık i
"Hepiyi sigortaya yaşadığım problemleri beni mağdur etmeden çözdükleri için teşekkür ederim."
Volkswagen Polo 2016 model aracım 30 Nisan 2026 tarihinde park halindeyken,... karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza sonucunda hasar aldı. Hasar sürecind
Hepiyi Sigorta üzerinden Seat Leon 2015 model aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 7 Nisan 2026 tarihinde bir trafik ka...zası geçirdim ve aracımı sigortanın anlaşmalı olduğu Sakarya Öztürkler Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Serviste aracımın onarımına başlanırken farların kırık olduğu ve değ
"Başta hep iyi çözüm merkezinden bana dönüş yapan arkadaşıma teşekkür ediyorum bir günde sorunumu çözdü. ALC servis müdürü Özgür bey dönüş yaparak hızlandırılmış bir işlem yaptılar. Mini onarım kapsamında tüm eksikler fazlasıyla giderildi herkese teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta’dan full kasko poliçesi yaptırdığım Fiat Egea aracımın ön camı 20.12.2025 tarihinde çatladı. Poliçemde aç...ıkça istediğim servise gidebileceğim yazmasına rağmen, yaşadığım hasar sonrasında bu hakkımı kullanmam fiilen engelleniyor. Hasar dosyam 2026351014086 numaralı dosya üzerinden yürü
09.02.2026 tarihindeki kaza sonrası Hepiyi Sigorta’dan Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında destek alma...ya çalışıyorum, ancak 30 gündür hiçbir şekilde net bir ilerleme sağlanamadı. Aracım kaza sonrası “anlaşmalı servis” olarak bana Kartal Öztek Peugeot Servisi olarak bildirildiği içi
Hepiyi Sigorta’dan özel sağlık sigortası sahibiyim. 7 Mart 2026 tarihinde rahatsızlandığım için Eskişehir Özel Anadolu H...astanesi’nin acil servisine gittim. Hastane Hepiyi Sigorta ile anlaşmalı olmasına rağmen, muayene olduktan sonra bana poliçemde yer alan bekleme süresi nedeniyle sigortanın hiçbir
"Süreç tamamlanmıştır. Teşekkürler."
23.01.2026 tarihinde Renault Symbol marka aracımla yaptığım kaza sonrası, H...epiyi Sigorta'nın yönlendirmesiyle aracımı anlaşmalı servis olan Deluxe Oto
16 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım tek taraflı maddi hasarlı kaza sonrasında Hepiyi Sigorta tarafından ciddi biçimde mağd...ur edildim. Kaza sonrası görüştüğüm müşteri temsilcisi, polise haber vermeme gerek olmadığını açıkça söyledi. Ancak olay yerine gelen çekici ve polis ekipleri ile çevredeki herkes,
23 Kasım 2025 tarihinde aracım park halindeyken bulunduğum adresin sokağında üzerine taş düştü. Olayla ilgili aynı gün p...olis tutanağı tutuldu ve ben de hemen kaskomun olduğu Hepiyi Sigorta’yı arayarak durumu bildirdim. Müşteri temsilcisi beni anlaşmalı servislere yönlendirdi ve ben de İzmir Konak’ta
"Süreç uzun sürede, konu çözülmüştür. Teşekkürler"
23.01.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi satana kadar defalarca arandım, saatler...ce telefonda tutuldum ve müşteri temsilcisi ne olursa olsun her durumda kendisinin ilgileneceğini özellikle belirtti. Ayrıca, anlaşmalı servis üzerinden bakım yaptırdığım takdirde
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 12 Aralık’ta kaza yaptım ve aracım Kastamonu Merkez’de bulunan Dr. Auto Hep...iyi Sigorta anlaşmalı servisine çekildi. Aracımı 10 Ocak’ta teslim aldım ancak hem çok geç teslim edildi hem de poliçemde açıkça orijinal parça yazmasına rağmen araçta eşdeğer parç
12 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım bir kaza sonucunda kaskolu aracım olan Ni...ssan Qashqai 1.6 dCi 2014 model aracımı, Hepiyi Sigorta poliçem kapsamında
25.09.2025 tarihinde 2016 model BMW 3.20 ied aracımla kaza yaptım ve aracım Mersin RS Servis Özkıyak Otomotiv’e çekildi.... O günden bu yana aracım hâlâ tamir edilmedi. Parça tedariği konusunda 15 gündür herhangi bir ilerleme sağlanamadı; tedarikçi firmanın parçanın kargoda kaybolduğunu söylemesiyle sü
Yaklaşık 6 hafta önce şehir dışında kendi aracımla kaza yaptım ve aracımın ön tarafı tamamen parçalandı. Hepiyi Sigorta ...yetkilileri, yakında yetkili servis olmasına rağmen, anlaşmalı oldukları özel servise aracı çektirdiler. Tüm sigorta işlemleri tamamlandıktan sonra araç için pert kararı çıktı. Anc
"İkame aracı 5 İnci günde teslim ettiler."
02.10.2025 Perşembe gününden beri, Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko pol...içemde “Anlaşmalı Hasar Onarım Servis Klozu” kapsamında 30 gün ikame araç h
46PA470 plakalı aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım 351000079112132 numaralı genişletilmiş Premium kasko poliçemd...e ikame araç teminatı olmamasına rağmen, şirketin web sitesinde ve çağrı merkezi çalışanları tarafından, anlaşmalı avantajlı hasar onarım merkezlerinde onarım yapılması durumunda e
12 Eylül 2025 tarihinde, Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Volkswagen Golf 2016 model aracımın kasko poliçesi kapsamında, h...asar sonucu kırılan orijinal ön camımın değişimi için başvuruda bulundum. Poliçemi telefon görüşmesiyle yaptığım sırada, müşteri temsilcisinin “orijinal cam ile değişim teminatı da
"Sorunu çözdüğünüz için ve ilginiz için teşekkür ederim"
34 RP 8970 plakalı aracımın Hepiyi Kasko'dan kaskosu varken, 20.09.2025 tar...ihinde kaza yaptım. 23.09.2025 tarihinde hasar dosyası açıldı. Bu tarihten
2022 model Peugeot 5008 aracım için Hepiyi Premium Kasko poliçem kapsamında, 7 Ağustos'ta Hepiyi Sigorta'nın anlaşmalı o...lduğu İkitelli Genel Servis'e aracımı bıraktım. Normal şartlarda 2-3 gün sürecek basit bir hasar olmasına rağmen, 15 gündür aracım serviste bekliyor. Servis yetkilisi gerekli bilgi
11 Mayıs 2024 tarihinde yaptığım kaza sonrası, aracımı 14 Mayıs’ta Hepiyi Sigorta kapsamında anlaşmalı RS Servis Şaşmaz ...şubesine teslim ettim. Aracım 21 Haziran’da teslim edildi; ancak birçok hasarın giderilmediğini, stepneyi sabitleyen mekanizmanın kırık olduğunu, sol arka tekerin değiştirilmediğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
