to read complaints and reviews, or file yours.Arka Sol Reflektörün 8 Aylık Teslim Gecikmesi
Hepiyi Sigorta anlaşmalı servise teslim ettiğim Toyota Avensis aracım, 25 Nisan 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında Mersin’deki serviste işlem gördü. Kazada hasar gören arka tampon tamir edildi ancak aynı kazada kırılan arka sol reflektör, 8 aydır bir türlü tedarik edilmedi. Bu süreç, 2025351015888 numaralı hasar dosyası üzerinden yürütülüyor.
Servis, reflektörün Hepiyi Sigorta’nın anlaşmalı olduğu firmadan tedarik edileceğini, bu nedenle beklediklerini söylüyor ancak aylar geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve araç bu parça eksikliğiyle kullanılıyor. Bu kadar uzun süren bekleme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Arka sol reflektörün acil olarak tedarik edilmesini ve aracı daha fazla bekletmeden montajının yapılarak 2025351015888 numaralı hasar dosyamın eksiksiz şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
Sn. Utku T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Utku T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Süreç uzun sürede, konu çözülmüştür. Teşekkürler
