to read complaints and reviews, or file yours.BMW Aracım Kazadan Sonra Haftalardır Tamir Edilmiyor Parça Kayboldu Ve Geri Dönüş Yok
25.09.2025 tarihinde 2016 model BMW 3.20 ied aracımla kaza yaptım ve aracım Mersin RS Servis Özkıyak Otomotiv’e çekildi. O günden bu yana aracım hâlâ tamir edilmedi. Parça tedariği konusunda 15 gündür herhangi bir ilerleme sağlanamadı; tedarikçi firmanın parçanın kargoda kaybolduğunu söylemesiyle süreç daha da uzadı.
Her aradığımda Hepiyi Sigorta’dan “Gerekli birimlerle görüşüp size dönüş sağlayacağız” yanıtını alıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Aracım anlaşmalı serviste, kasko kapsamında olmasına rağmen hâlâ kazalı şekilde servisin otoparkında bekletiliyor.
Kasko poliçe numaram: 351000090768446. Aracımın bir an önce tamir edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Hasan O. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hasan Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Aracım halen yapılmadı
