to read complaints and reviews, or file yours.21.04.2026 tanzim tarihli, 351000110833473 numaralı Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında sigortalı olan... 2007 model Volkswagen Jetta aracımda meydana gelen yangın hasarı nedeniyle hasar dosyası açılmıştır. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma eksper raporu sunulmamış, hasarın ka
Geçen hafta Salı günü, 02.06.2026 tarihinde kaza yaptım ve aynı günün akşamında aracımı yetkili servise teslim ettim. Ar...adan 1 hafta geçmesine rağmen yetkili servis, Hepiyi Sigorta’ya ulaşamadığını, hâlâ eksper gönderilmediğini ve bu nedenle aracımın bir haftadır olduğu yerde beklediğini iletti. Ara
Hepiyi Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında cam değişimi için 18.05.2026 tarihinde açılan 2026351028697 numaralı ha...sar dosyamda hasar nedeni gerçeğe aykırı şekilde “Çarpma” olarak kaydedilmiştir. Oysa dosya konusu hasar, aracın camında meydana gelen bir cam hasarıdır ve çarpma ile herhangi bir
Karşı tarafın sigortası Hepiyi ve hasar dosyam 2026301023010 numara ile 13 Mayıs tarihinde açıldı. Dosya açılana kadar g...eçen sürede sürekli eksik evrak denilerek oyalanmamın ardından, bu kez de dosya açılmış olmasına rağmen aracıma hâlâ eksper atanmadığı için aracımı hiç kullanamıyorum ve süreç hiçb
"Melisa hanımın çözümcül yaklaşımı ve destekleriyle tıkanan süreç ilerletilerek para hesabımıza aktarıldı. Teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’da aracımızın perte (hurdaya) ayrılması sürecinden bu yana, ...hem sigorta şirketi hem de eksper ile defalarca görüşme yapmamıza rağmen ta
Malatya Yeşilyurt ilçesinde Hepiyi Sigorta Premium kasko müşterisiyim. Poliçemde plastik aksamda oluşan ve mini onarım ş...artlarına uyan bir hasar bulunmasına rağmen mini onarım hakkımı kullanamıyorum. Şirketin Malatya’da anlaşmalı olduğu servis sebebiyle bu haktan fiilen yararlanamıyorum. Yaklaşık i
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut/eşya poliçem kapsamında 30 Nisan 2026 tarihinde evimde hasar meydana geldi. B...ulaşık makinesine gelen temiz su hortumu patladı ve evimi su bastı. Mutfak dolaplarının içi, salon laminant parkeler ve parke çıtaları ile yatak odasının laminant parkeleri kabardı
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında yaşadığım hasarla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne... başvurdum ve 25.02.2026 tarihinde lehime karar verildi. Karar doğrultusunda Hepiyi Sigorta’nın tarafıma yaklaşık 30.000 TL ödemesi gerektiği belirtildi. Hakem Heyeti kararı ve öd
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortama, benim ve aracımın hiçbir şekilde dahil olmadığı bir kaza nedeniyle..., yanlış plaka yazılması sonucu haksız yere hasar kaydı işlenmiş ve sigortam üzerinden hasar dosyası açılmıştır. Aracım otomobil olmasına rağmen kazaya karışan iki taraf da motosik
04.06.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’ya tek taraflı kaza sonucu aracımla ilgili hasar dosyası açtırdım ve tarafıma 202635...1031419 numaralı dosya verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen dosyama hâlâ eksper ataması yapılmadı. Aracım şu anda sanayide beklemekte ve eksper atanmadığı için hiçbir işle
48 a****76 plakalı aracım için 8 Ocakta Hepiyi Sigorta'dan kasko yaptırdım. 3 gün önce maddi hasarlı bir kaza yaptım. Tu...tanak tutuldu. Aracı kaskodan yaptırmak ve ikame araç almak istiyorum. Ancak malum sigorta şirketinin online sitesi çalışmıyor, dosyalar yüklenemiyor. Çağrı merkezini aradığımızda,
Hepiyi Sigorta’da Opel Crossland 2022 model ful Elegance paket aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 1...8.04.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert oldu. Kazada kusursuz ve suçsuz olan tarafın ben olmama rağmen, kasko şirketinin zararı karşı taraftan tazmin etmesi gerekirken açıla
"Hepiyi sigortaya çok teşekkür ederim Sivas'taki eksper'e teşekkür geç oldu fakat halloldu teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 2023 model Peugeot 408 gt aracımla ilgili bir hasar oluşt...u ve aracım pert olarak değerlendirildi. 17.04.2026 tarihinde hasar ihbarımı yaparak 2026351022579 numaralı dosyayı açtırdım, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde şirkete ilettim
Yaklaşık iki yıl önce 2020 model Yamaha r25 ABS marka motosiklet satın aldım. Aracımı almadan önce ve 2024’ün 3. Ayında ...yaptığım 5664 sorgularında, motosikletin 81.400 TL tutarında normal hasar kaydı olduğu, herhangi bir ağır hasar kaydının bulunmadığı açıkça görünüyordu. Bu durumu gösteren 5664 sor
Cam servisi olarak Hepiyi Sigorta ile yaklaşık 1 yıldır kaskodan cam hasarı işlemleri yürütmekteyiz. Bu süreçte hasar do...syalarının onay süresinin gereğinden fazla uzaması, verilen fiyatların piyasa koşullarına göre makul olmaması ve tüm sürecin tek bir hasar dosya uzmanı üzerinden ilerlemesi hem biz
13.01.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Hepiyi Sigortalı bir aracın da karıştığı bir trafik kazası yaşadım. Benim adım...a düzenlenmiş herhangi bir sigorta poliçem olmamasına rağmen, karşı tarafın Hepiyi kaskosunun devreye girmesi gerekirken, küçük çaplı bir hasar için bana fahiş bir bedel yansıtılma
Hepiyi Sigorta trafik sigortalı bir aracın sebep olduğu zincirleme kaza nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 29.04.2026 tarih...inde İstanbul Esenler’de meydana gelen kazada, müşterimizin aracı en önde bulunmaktadır ve aracına arkadan Hepiyi Sigorta tarafından sigortalanan araç çarpmıştır. Onun arkasındaki
28.05.2026 tarihinde Aydın ili Didim ilçesinde 34 glj 314 plakalı aracımla kaza yaptım. Bölgeye jandarma ekipleri geldiğ...i için, aracın kaza yaptığı alanda trafiği tehlikeye sokması sebebiyle yine jandarma ekiplerince çekici çağrılarak, benim müdahalem dışında araç yediemin otoparkına çekildi. Ben a
Hepiyi Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 25.03.2026 tarihinde meydana gelen hasar sonrası aracım için pert kararı veri...ldi. Aracım ihaleden satıldı, bu süreçte istenen tüm evrakları eksiksiz olarak şirkete ilettim ve ayrıca beni yönlendirdikleri avukat ile protokol imzaladım. Buna rağmen Hepiyi Sig
Hepiyi Sigorta ile yaşadığım ikame araç ve hasar sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kaza sonrası aracım servis...te olduğu için iki kez ikame araç kullandım. İlk aracımı 3 gün, ikinci aracımı da yine 3 gün olarak teslim almıştım. İkinci aracı 15 Nisan 2026 tarihinde Otocar Rental tarafından A
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında, aracım 41 by 089 plakalı ve maddi hasarlı bir kazaya karı...ştı. Araçta meydana gelen değer kaybı başvurusu için gerekli olan ekspertiz raporunu tarafıma iletmeleri amacıyla 28 Nisan tarihinde mail yoluyla şirketle iletişime geçtim. Başvur
"Öncelikle temsilciniz olan İrem hanıma ilgilerinden ve verdiği güvenden dolayı çok teşekkür ederim"
"Talebimi hızlı değerlendirdiler ve ilk firmayı iptal edip yeni bir firma yönlendirecekler. Hızlı müdahale için teşekkür ederim."
Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam 2024 Temmuz ayından bu yana aktif. Yaklaşık 3 ay önce evimdeki tuvalet...ten aşağı kata su kaçağı oluştu ve bu durumla ilgili olarak sigorta şirketiyle iletişime geçtim. Hasar kaydı açıldı ve firma tarafından yönlendirilen ustalar, sorunun kasko kapsamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
