
Kasko Onarımı, Motor Kodu Eşleşmediği İçin Haftalardır Başlatılamıyor!

04.10.2025 tarihinde park halindeki 2015 model Skoda Superb 1.6 TDI Style aracım, başka bir araç tarafından çarpıldı. Hepiyi Sigorta aracılığıyla yaptırdığım kasko kapsamında tutanak tutuldu, eksper atandı ve onarım süreci başlatıldı. Ancak, Hepiyi Sigorta’nın sisteminde aracımın motor numarası ve m...
Hasar Bildiriminde Tapu Sahibi Bilgisi İstendi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hep İyi Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Bugün hasar bildirimi yapmak için aradığımda, sigorta yaptırırken yasal tapu sahibini sormadıkları halde, hasar bildirimi sırasında yasal ismi istediler. Babamın evinde oturuyorum ve üst komşudan kaynaklanan bir zarar oluştu. Sigorta poliçesi benim üzer...
Direksiyon Kutusu Tamiriyle Oyalanıyorum Aracım 40 Gündür Serviste Mağduriyetim Artıyor
28.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonucu aracım hasar aldı ve 29.08.2025 tarihinde Şahinler Otomotiv Bosch Car Servisi (Üsküdar / Fıstık Ağacı) serv...
Sahte Kaza Tespit Tutanağı Nedeniyle Haksız Hasar Kaydı Ve Mağduriyet

14.02.2025 tarihinde Diyarbakır/Bağlar ilçesinde, bana ait aracın sahte bir kaza tespit tutanağı ile kazaya karışmış gibi gösterildiğini öğrendim. İzmir’de ikamet etmeme rağmen, aracımın bu olayda yer aldığı iddia edilerek Tramer sisteminde haksız yere hasar kaydı oluşturuldu. Bu durumdan dolayı mağ...
Kasko Hasar Ödemem 15 Gündür Bekletiliyor Mağduriyet Yaşıyorum

Hepiyi’den yaptırmış olduğum kasko poliçem (Poliçe No: 351000068516919) kapsamında hasar ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 gündür eksper raporu Hepiyi’ye iletilmiş olmasına rağmen, “eksper raporu bekleniyor” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve ödeme yapılmıyor. Bu süreçte müşte...
İkame Araç Hakkım 4 Gündür Sağlanmıyor, Mağdurum!

02.10.2025 Perşembe gününden beri, Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde “Anlaşmalı Hasar Onarım Servis Klozu” kapsamında 30 gün ikame araç h...
Hasar Dosyam İki Haftadır Kapatılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Renault Megane aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında açılan 2025351043859 numaralı hasar dosyam yaklaşık iki haftadır kapatılmadı. Bursa’daki Pol-Met servisi üzerinden yürütülen bu süreçte, eksper olarak atanan G**** B*******’a defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbi...
Otobüs Yolculuğunda Kırılan Valiz İçin Sigorta Kapsamı Belirsizliği Ve Mağduriyet

Kızım, Gezen. Ge tur firması ile 10 ülkeyi kapsayan bir otobüs turuna katıldı. Seyahat sırasında valizi kırıldı ve yeni bir valiz almak zorunda kaldı. 3 Eylül'de, yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak 600000002058006 numaralı poliçem kapsamında 20251198983 dosya numarası ile sigorta şirketine başvur...
Sigorta Bilgileri Eksikliği Nedeniyle Hasar Kaydı Açılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
21.08.2025 tarihinde Muğla Marmaris’te bir trafik kazası geçirdim. Kazaya karışan Renault marka aracın zorunlu trafik sigortası Hepiyi Sigorta’dan yap...
Hepiyi Sigorta 6 Aydır Pert Ödememi Yapmıyor Ve Çözüm Sunmuyor

14.12.2024 tarihinde yaşadığım kaza sonucunda aracım (RKS 125 Pro) pert oldu ve karşı tarafın sigortası olan Hepiyi Sigorta’dan 47.000 TL tutarında pert ödememi 6 aydır alamıyorum. Tüm başvuru yollarını denedim; müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, gerekli evrakları tamamladım ve süreci...
Soruşturma Nedeniyle Aracım Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Dacia Sandero 2011 model aracım için Hep İyi Kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.10.2025 ya da 17.09.2025 tarihinde hep iyi kaskonun atamış olduğu Eksper aracımı görüp tamiri için sözlü onay vermesinin ardından aracımı 23.09.2025 tarihinde İzmir 2. Sanayideki S****...
Kazadan 35 Gün Sonra Hâlâ Eksper Raporu Ve Onay Bekliyoruz
26 Ağustos 2025 tarihinde, şirket aracı olarak kullandığım 2021 model Citroen Elysee ile dört yol ağzında karşıya geçerken, ters yönden ve hızlı gelen bir araçla çarpıştım. Karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu kaza tutanaklarında da kayıt altına alındı. Aracım, Bursa Motor a. Ş adına sigortalıdır. K...
Sigorta Şirketi Orijinal Parça Talebimi Reddetti, Mağduriyetim Giderilmiyor
10 gün önce İstanbul Kasımpaşa’da Mercedes Sprinter 2015 model ticari aracımla bir kazaya karıştım. Kazada %100 haklı olduğum Tramer kayıtlarında da tescillendi ve karşı tarafın sigortası Hepiyi Sigorta. Kazanın ardından aracımda tampon ve farlarda maddi hasar oluştu. Ancak aracımda daha önce herhan...
Geçerli Poliçeme Rağmen Hasar Ödemesi Yapılmıyor

30 Eylül tarihinde Maltepe/İstanbul’daki konutum için Hepiyi Sigorta’dan konut sigortası kapsamında hasar başvurusu yaptım. Dosya numaram: 2025201001841. Ancak başvurum hemen reddedildi. Gerekçe olarak, şu an TMSF’nin el koyduğu ve hiçbir şekilde ulaşamadığım Acnturk Sigorta’dan halen yürürlükte ola...
Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
24 Eylül'den bu yana hepiyi Sigorta'nın trafik sigortası kapsamında yaşadığım araç hasarı için 2025301047271 numaralı dosya üzerinden ödeme bekliyorum. Hasar başvurum İzmir Bergama'dan yapıldı ve poliçem kapsamında karşılanan bir durum olmasına rağmen, yaklaşık 34.200 TL tutarındaki hasar ödemesi ha...
İkame Araç Hakkım Eksik Sağlanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Poliçe numarası 351000083527662 ve plaka numarası 34erp620 olan kasko sigortam kapsamında mağduriyet yaşamaktayım. Tamamen karşı tarafın kusurlu olduğ...
Poliçede Yer Alan 30 Günlük İkame Araç Hizmeti Sağlanmıyor
46PA470 plakalı aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım 351000079112132 numaralı genişletilmiş Premium kasko poliçemde ikame araç teminatı olmamasına rağmen, şirketin web sitesinde ve çağrı merkezi çalışanları tarafından, anlaşmalı avantajlı hasar onarım merkezlerinde onarım yapılması durumunda e...
Hepiyi Sigorta Orijinal Parça Talebimi Reddetti Aracım 1 Aydır Serviste Bekliyor
3 Eylül 2025 tarihinde, 2013 model Ford Focus aracımla anayolda seyir halindeyken, tali yoldan kontrolsüz çıkan bir aracın çarpması sonucu kazaya karıştım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracımın kaput, sağ far, ön panel, ön tampon, teker ve alt takım gibi birçok parçasında hasar oluştu. A...
Fiat Servisinde İkame Araç Hakkım Eksik Kullandırıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Eylül 2025 tarihinde başlayan kasko hasar sürecimde, Fiat Egea aracım Malatya Fiat Ilıcak Servisi’nde halen onarımda. Poliçem kapsamında 15 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen, ikame aracı sadece 10 gün kullanabildim ve eksperin uygun görmemesi nedeniyle aracı iade etmek zorunda kaldım. Oysa...
1 Aydır Onarılamayan Araç Ve Mağduriyet

28.08.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası Renault Clio marka aracımı, kasko anlaşması bulunan Ankara Batıkent Auto King Oto Servisi’ne bıraktım. Hemen hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2025351043778). Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, eksik bir parça nedeniyle aracımın onarımı tamamlanamadı ve ...








