to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025'de karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında, Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında sürecin başından beri mağduriyet yaşıyorum. Önce aracım için onarım kararı verildi, ardından pert kararı alındı, daha sonra ise tekrar onarım kararı verilerek süreçte şaibeli ve güven sarsıcı bir durum o...
"Teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası 30 gündür mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosya numaram: 2025351049818. Ya...
30.09.2025 tarihinde Renault Clio aracımla yaşadığım kaza sonrası Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında mağdur edildim. Kaza sonrası ikame araç hakkım olmasına rağmen, 3-16 Ekim tarihleri arasında ikame araç süresinin uzatılması için sigorta şirketiyle ve ilgili birimlerle defalarca görüşmek zorun...
12 Nisan 2025 tarihinde yaşanan bir hasar sonrası, 301000126024199 numaralı trafik poliçem ve 2025301020129 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak mağduriyet yaşamaktayım. Aracım Volkswagen Jetta 2012 modeldir. Kazada %100 karşı taraf kusurlu olmasına rağmen, Hepiyi Sigorta hasar dosyamı kapatmadığ...
7 Ekim 2025 tarihinde eşimin yaptığı bir kaza sonrasında Hepiyi Kasko Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında aracımın hasarının karşılanmasını talep ettim. Ancak, eşimin ehliyetinin yetersiz olduğu gerekçesiyle kasko kapsamında onarım yapılmayacağı bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 999*****678 poliçe numaralı trafik sigortam kapsamında, 4 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası aracımın direksiyon kutusu kırıldı. 2025351045101 dosya numarasıyla süreci başlattım ve sigorta şirketi onarım işlemi gerçekleştirdi. Ancak, onarımdan sonra ara...
Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında açılan 2025301048064 numaralı dosyam ile ilgili olarak, KDV ödemesi hakkında bilgi almak ve eksik ödenen tutarın tamamlanmasını talep etmekteyim. 16.09.2025 tarihinde kazalı aracın hasar ödemesi mağdur kişiye yapıldı. Ancak hasar faturasının sisteme geç...
"Teşekkürler. Ödeme baştan eksik yatırılmasa veya ilk bildirdiğimde düzeltilse çok daha iyi olurdu."
71 yaşında emekli Halkbank müşterisiyim. Gelinimin 2009 model A3 arabasını İzmir'den İstanbul'a getirdim, arkadaşına satmıştı. 29.08.2025 tarihinde Bağcılar 212 Köprüsü'nde yanımdan geçen su tankerinin arka tamponuna çarptım. Sağ çamurluk, far ve ön tampon hasar gördü. Karşılıklı tutanak tuttuk, ara...
28.09.2025 tarihinde Fiat Fiorino (37 ads 345 plakalı) aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım. Aracım Kastamonu Merkez Sur Auto Tamir’de onarıldı ve usta işlemleri tamamladı. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne kasko dosyam kapanıyor ne de 35.000 TL tutarındaki hasar ödemem yapılıyor. Defa...
"Müşteri Çözüm merkezi yetkilileri tarafından tarafıma dönüş yapıldı. İkame araç sürem dokuz yine uzatıldı. Aracımın tamir süreci tamamlanmamış olursa tekrar 15 güne kadar uzatma talep edeceğim. Bu süreçte de aynı sıkıntıları yaşamam diye ümit ediyorum. İlgi ve alakası için şikayet var yetkililerine özellikle teşekkür ediyorum. Firma yetkililerine de teşekkür ediyorum. Ancak şunu da belirtmeden geçemeyeceğim. Keşke bu süreç hiç yaşanmamış olsaydı. Biz poliçemizi yaptırıyoruz ikame araç için ekstra bir bedel ödüyoruz. Sigorta şirketi ile anlaşmalı servis arasındaki prosedür müşteri olarak bizim ilgi alanımızın dışında. Aracımı anlaşmalı yetkili servise teslim edip hasar dosyası açıldığı andan itibaren aracımın tamir süresi ve ikame araç sürem dikkate alınmak suretiyle araç tahsisi yapılmalı. Arada nerede tıkanma varsa bu tıkanmayı sigorta şirketi çözmekle mükellef. Evet sonuç itibarıyla mağduriyetim giderildi. Ancak keşke bir pazar günü sabahın köründe sigorta şirketinin talebi üzerine kiralama şirketi tarafından ikame aracım geri istenmemiş ve ben de gereksiz yere strese girmemiş olsaydım. Bunu bir öneri olarak dikkate almalarını tavsiye ediyorum. En büyük teşekkür Şikayetvar platformuna. İyi ki varsınız."
19.10.2025 tarihinde başlayan hasar sürecimde, 2025351054253 numaralı dosyam kapsamında aracımı Toyota Corolla marka aracımı Toyota Aykon Gebze yetkil...
Şirketimize ait 2023 model TOFAŞ-Fiat Fiorino aracımız Tekirdağ’da kazaya karıştı ve kazada herhangi bir kusurumuz bulunmamaktadır. Araç, Kırklareli’nde bulunan Seferoğlulları yetkili servisine çekildi ve yaklaşık 2 ay boyunca burada tamirde kaldı. Ancak aracımızda birçok tamir hatası oluştu; özelli...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında evimde oluşan bir hasar nedeniyle 3 gündür mağdurum. Hasarı hem müşteri hizmetleri hattına hem de sigorta acentesine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, yönlendirildikleri kendi hasar sayfaları da oldukça karmaşık ve...
17 Ağustos 2025 tarihinde Hepiyi Sigorta ile mail yoluyla iletişime geçtim. 23 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de gerçekleşen ve tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasında, 2008 model Citroen c4 Picasso aracımda hasar oluştu. Hasar dosya numaram 2025301022130’dur. Kazada aracımı...
Hepiyi Kasko Sigorta’dan John deere 6100 m model traktörüm için yaptırdığım poliçe kapsamında Temmuz ayında traktörün camı kırıldı. Yaklaşık 3 aydır c...
5 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında Ford Tourneo Courier aracıma hepiyi sigorta anonim ŞİRKETİ’nden genişletilmiş full kasko kapsamında işlem yapılmaktadır. Aracım Ankara Yenimahalle’de bulunan Güler Oto Kaporta’da tamirde. Poliçe numaram: 351000087536177, plaka: 06ddp828. Kaskomun kap...
24.05.2025 tarihinde aracımın karıştığı bir kaza sonucu oluşan hasar nedeniyle aracım tamir edildi. Tamir gördüğü için 08.08.2025 tarihinde trafik sig...
13.10.2025 tarihinden beri hepiyi Sigorta'dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Vw Passat aracım için açılan dosyada, sigortalı yanlışlıkla hasar beyanı tarihini hatalı girmiş ve bu durum ilk başta fark edilmemiştir. Hatanın farkına varınca, doğru tarih ve beya...
Karşı tarafın Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığı kasko poliçesi kapsamında mağduriyet yaşıyorum. 05.06.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da gerçekleşen bir kaza sonrası aracımda 168 bin TL’lik Tramer kaydı oluştu. Hasar dosya numaram: 2025301052410-1. Hepiyi Sigorta’ya yaptığım başvuruda, aracımda değişen...
2025301025713 numaralı hasar dosyam için 5 ay önce İstanbul’da gerçekleşen bir trafik kazası sonrası Hepiyi Sigorta’dan ödeme bekliyorum. Kazada haklı taraf EGM’ye ait araç olmasına rağmen, dosyamın hala kapanmadığını ve ödemenin yapılmadığını belirtmek isterim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
"Aracımın cam hasarı biraz gecikmeli de olsa giderildi. Başta sigorta acentem (Divan Sigorta - Kayseri) ve Hepiyi sigorta yetkililerine desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
09.09.2025 tarihinde Kayseri’de yaşadığım bir kaza sonrası kasko poliçem kapsamında Hepiyi Sigorta’ya hasar başvurusu yaptım (Poliçe No: 3510000803584...
7 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Ovacık mevkisinde trafik kazası geçirdim ve hemen ardından Hepiyi Sigorta üzerinden hasar dosyamı açtım (Dosya No: 2025301045690). Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen dosyam hala sonuçlanmadı ve bu süreçte aracımı kullanamadığım için mağduriyet yaşadım. Bu süre ...
Hep İyi Sigorta'dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım ikame araç desteği sorununu paylaşmak istiyorum. 2025351053065 numaralı poliçem ile İzmir'de bir hasar yaşadım ve eksper onayı verilmediği gerekçesiyle bana verilen ikame araç geri alındı. Eksper ataması ve incelemesi tamamlana...
2025 Mayıs ayında Aksaray’da babamın kullandığı aracımızla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdik. Aracımızda herhangi bir arıza yoktu, karşı tarafta ise küçük bir hasar oluştu. Kaza tutanağını düzenledik ve işlemler başlatıldı. Yaklaşık üç ay sonra Hepiyi Sigorta tarafından arandık ve dosya num...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.