to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Ataması Gecikmesi Nedeniyle Araç Onarımında Mağduriyet
Geçen hafta Salı günü, 02.06.2026 tarihinde kaza yaptım ve aynı günün akşamında aracımı yetkili servise teslim ettim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen yetkili servis, Hepiyi Sigorta’ya ulaşamadığını, hâlâ eksper gönderilmediğini ve bu nedenle aracımın bir haftadır olduğu yerde beklediğini iletti. Aracın onarım sürecinin de ayrıca zaman alacak olması sebebiyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Hepiyi Sigorta’yı defalarca aradığımda eksper atama sürecinin hemen hızlandırılacağı, gerekli işlemlerin yapılacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Hasar dosya numaram 2026351031826’dır.
Eksperin acilen atanmasını, hasar ve onarım sürecimin vakit kaybetmeden hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bana gerekli tüm desteğin verilmesini talep ediyorum. Bu gecikmenin telafi edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sn. Aleyna S. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Aleyna S. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Arabam hala çıkmadı. Hizmetinizden hiç memnun kalmadım. Arabam çıktığı gibi ilk iş gidip sigorta kasko şirketimi değiştireceğim. Hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
