to read complaints and reviews, or file yours.Onay Süreleri Uzuyor, Tek Uzmanla Çalışma Ve Fiyatlar Piyasa Şartlarına Uymuyor
Cam servisi olarak Hepiyi Sigorta ile yaklaşık 1 yıldır kaskodan cam hasarı işlemleri yürütmekteyiz. Bu süreçte hasar dosyalarının onay süresinin gereğinden fazla uzaması, verilen fiyatların piyasa koşullarına göre makul olmaması ve tüm sürecin tek bir hasar dosya uzmanı üzerinden ilerlemesi hem bizi hem de müşterilerimizi ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Hasar dosyalarının izlenmesi ve onay süreçleri, sadece hasar dosya uzmanı ile mail üzerinden ilerlediği için dönüşler gecikmekte, dosyalar uzamakta ve müşterilerimize karşı zor durumda kalmaktayız. Tek bir dosya uzmanı ile çalışılması hem iş yükünü artırmakta hem de işlemlerin sağlıklı ve zamanında sonuçlanmasını engellemektedir.
Hepiyi Sigorta’dan cam hasar dosyalarında onay sürelerinin makul seviyelere çekilmesini, fiyatların piyasa şartlarına uygun şekilde revize edilmesini ve süreçlerin hızlanması için birden fazla hasar uzmanı görevlendirilmesini talep ediyoruz. Bu düzenlemelerin hem servisler hem de sigortalı müşteriler açısından mağduriyetleri azaltacağına inanıyoruz.
Sn. Nurdan U. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Nurdan U. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Nurdan U. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Nurdan U. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
