to read complaints and reviews, or file yours.Pert Ödemesinde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Hepiyi Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 25.03.2026 tarihinde meydana gelen hasar sonrası aracım için pert kararı verildi. Aracım ihaleden satıldı, bu süreçte istenen tüm evrakları eksiksiz olarak şirkete ilettim ve ayrıca beni yönlendirdikleri avukat ile protokol imzaladım. Buna rağmen Hepiyi Sigorta üzerine düşen ödemeyi yapmıyor ve süreç her aşamada son derece yavaş ilerliyor.
Acente ve eksperle defalarca irtibata geçmeme rağmen dosyamın durumu ve ödeme hakkında net bir bilgi alamıyorum. Şirketle doğrudan sağlıklı bir iletişim kuramıyor, sürecin neden uzadığına dair de hiçbir açıklama alamıyorum.
Tüm evraklarımı tamamlamış ve protokolü imzalamış olmama rağmen pert dosyamın hâlâ sonuçlanmaması mağduriyet yaratmaktadır. Hepiyi Sigorta’dan, pert bedelimin ivedi ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve dosyamla ilgili sürecin açık ve net bir biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sn. Nisa Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Nisa Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
