Yanlış Plaka Kaydı Nedeniyle Haksız Hasar Ve Prim Artışı

Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortama, benim ve aracımın hiçbir şekilde dahil olmadığı bir kaza nedeniyle, yanlış plaka yazılması sonucu haksız yere hasar kaydı işlenmiş ve sigortam üzerinden hasar dosyası açılmıştır. Aracım otomobil olmasına rağmen kazaya karışan iki taraf da motosiklet ve sadece tutanağın bir yerinde benim plakam hatalı olarak yazılmıştır. Bu dosya 06.05.2026 tarihinde açılmış ve sistemde beni yüzde yüz kusurlu taraf olarak göstermektedir.

Bu durumdan, poliçemi yenilerken sigorta primimin aşırı yüksek çıkmasıyla haberdar oldum. Daha sonra sigorta basamağımın da bu haksız hasar kaydı nedeniyle olumsuz etkilendiğini gördüm. Yaklaşık bir aydan uzun süredir, defalarca Hepiyi Sigorta ile telefon görüşmeleri yaptım. Kaza yapan kişilerin belgelerini ve plakanın yanlış yazıldığını gösteren tutanak düzeltme yazısını bizzat toparlayıp e-posta yoluyla Hepiyi Sigorta’ya ilettim. Buna rağmen hasar kaydının düzeltilmesi yönünde somut bir adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Benim hiçbir şekilde tarafı olmadığım bir kazadan dolayı hem yüzde yüz kusurlu görünüyorum hem de sigorta primlerim ve basamağım haksız yere yükseltiliyor. Aracıma işlenen bu hatalı hasar kaydının derhal tamamen silinmesini, sigorta basamağımın düzeltilmesini ve bu durum nedeniyle oluşan tüm maddi kaybımın (poliçe prim farkları ve diğer malı kayıplar) tarafıma eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.