to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’dan Trafik Sigortası Hasar Ödemesinde 100 Bin TL Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili olarak, Ağustos ayından bu yana yaklaşık 100 bin TL civarındaki tutarı bir türlü ödenmedi. Dosya hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Çağrı merkezi, e‑posta, acente ve diğer tüm kanallar üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen net bir cevap alamadım; doğru dürüst bir muhatap bulamıyoruz. Dosya hakkında sağlıklı bilgi alamadığımız ve tebligatlar da tarafımıza ulaşmadığı için, konu hakkında hiçbir bilgimiz yokken hakkımızda icra başlatıldığını öğrendik.
Trafik sigortam kapsamında bekleyen yaklaşık 100 bin TL tutarındaki ödemenin ivedilikle karşı tarafa yapılmasını, hasar dosyamla ilgili detaylı ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede dosyamla ilgilenecek yetkili bir kişinin benimle telefonla irtibata geçmesini talep ediyorum.
Sn. Halil K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Halil K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman web sitemizde bulunan "Yardım" menüsünden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
İlgili ve anlayışlı olduğunuz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler
