to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Sağlık Sigortasında İletişimsizlik Ve İade Talebi
Hepiyi Sigorta’dan Haziran 2025 – Haziran 2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde yurt dışı seyahat sağlık sigortası satın aldım. Poliçe numaram 600000001432619’dur.
16.03.2026 tarihinden bu yana hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şirketle iletişim kurulamıyor, para tahsil edilmesine rağmen sonrasında hiçbir konuda ilgilenilmiyor ve muhatap bulunamıyor.
Çocuğum yurt dışında hastalandı ve müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili birimin mesai saatleri dışında olduğu söylendi dakikalarca hatlarda bağlanmayı bekledim. Kimsenin bilgisi yok bir t*****@remed.com.tr e mail adresine dilekçe yazmamı ve geri dönüş yapılacağı söylendi hasta çocukla uğraşmak yerine oturup 16.03.2026 04.24 tarihinde dilekçe yazıp fotoğrafını çekip mail attım. Ne maile geri dönüş oldu ne de poliçemi kullanamadığım için hastaneye gidebildim. Hasta çocuk ile ülkeye dönmek zorunda kaldım. Mağduriyeti bana yaşattılar. Bu firma ile asla poliçe yapmayın. Para alırım ama hizmet vermem anlayışına hakimler.
Bu nedenle aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim ve bu poliçeye ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Soner C. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Özürleri kabahatlerinden büyük. Tüm gün oyalayarak telefonumu meşgul etmekten başka bir şey yapmadılar. Yineliyorum sakin sağlığınızı riske atıp bu şirketten vir police almayın
Sn. Soner C. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
