Heifer marka

Heifer markasına ait cam kettle ürünüm, yaklaşık 6 ay önce aniden çalışmamaya başladı ve ışıkları da yanmıyor. Ürünü İzmir Bornova Mahallesi Yeşilova şubesindeki BİM mağazasından satın almıştım. Faturamı kaybettim, bu nedenle elimde belge yok. Ürünü aldıktan bir süre sonra hiçbir uyarı vermeden tama...

BİM Alt Geçit Ordu şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Heifer marka bir el süpürgesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürgede sallanma problemi vardı. Bu nedenle süpürgeyi üç defa garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde sadece torbası değiştirildi, ikinci gönderimde ise ışıkları ...

Heifer marka şarjlı süpürgeyi 2 hafta önce BİM’den satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri halıda çalışırken anormal derecede yüksek bir ses çıkarıyor ve her kullanımda şarjı çok çabuk bitiyor. Bu iki sorun, ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli olarak devam ediyor. Henüz müşteri hi...

Geçen yıl BİM'den aldığım Heifer marka kablosuz şarjlı elektrikli süpürge, maalesef daha 1 yıl olmadan bozuldu. Tamiri için servise gönderdik ancak servis, bozulan parçalar için N11 sitesinden bunu, Trendyol'dan şunu alacaksınız, bunu siz kırdınız, şunu siz bozdunuz diyerek süpürgeyi garantiye yolla...

Mayıs 2025’te BİM mağazasından Heifer Chefs marka çay makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 09.09.2025 tarihinden itibaren kullanamaz hale geldim. Elektrik kablosunda yanık meydana geldi ve makinenin alt kısmındaki plastik aksan eriyerek delik oluştu. Ürünün fişi elimde mevcut, to...

Heifer marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce BİM’den aldım. Kullandığım süre içinde toz haznesini tutan dış parça kırıldı ve süpürme yerinin altındaki fırçayı açmaya yarayan diş de tutmuyor, sürekli açılıyor. Ürünün 5 yıl garantisi olmasına rağmen, tamir için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Heifer Power X dikey süpürgeyi yaklaşık 3 aydan uzun bir süre önce Üsküdar Bulgurlu’daki BİM şubesinden satın aldım. Süpürgeyi çok sık kullanmıyorum. Ancak son zamanlarda cihazı çalıştırdıktan 10-15 saniye sonra “E3” hatası veriyor ve kendi kendine kapanıyor. Bu sorun yeni başladı. Filtreyi temizle...

BİM online mağazasından yaklaşık 5 ay önce 4.950 TL'ye aldığım Heifer marka dikey şarjlı süpürgenin halı süpürme başlığı iki kez arıza yaptı. İlk arızada müşteri hizmetleriyle görüşüp başlık değişimi sağladılar, ancak yeni gönderilen başlık da 1-2 ay içinde tekrar bozuldu ve şu anda hiç çalışmıyor. ...

Heifer markasına ait mikseri yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra motoru çalışmamaya başladı. Garanti belgesi olmasına rağmen, servise başvurduğumda garanti yılı dolmadığı halde fatura olmadığı gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Sorunun en kısa sürede çözül...

Heifer marka tartımız yaklaşık 2-3 yıldır aralıklı olarak “BİP BİP BİP BİP” şeklinde bir ses çıkarıyor ve ardından ekranda “err” hatası veriyor. Bu sorunu ilk olarak 2023 civarında fark ettik ve o zamandan beri bazen çalışıyor, bazen de hiç ekran vermiyor. Her gittiğimde babaanneme pil değişimi yapı...

Heifer marka şarjlı dik süpürge BİM'den satın aldık. Henüz yeni almamıza rağmen sorun çıkarıyor. Süpürgenin fırçası dönmüyor ve ışığı yanmıyor. Tüm filtreyi temizlememe rağmen sürekli ısınma sorunu yaşıyoruz. Yeni bir üründe bu kadar kusurun çözülmesini talep ediyorum

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Heifer 558B saç kurutma makinemin motoru arızalandı. Ürünü tamir ettirmek için Kayseri Artek servisine götürdüm; ancak Heifer’in garanti belgesinde birçok servis görünse de, aslında hiçbirinin markayla anlaşması yokmuş. Sadece Kocaeli’nde yetkili servis olduğu belirtild...

BİM mağazasından aldığım Heifer marka çay makinesi, yaklaşık bir ay düzenli kullandıktan sonra arızalandı. Ürünün su ısıtma özelliği çalışmamaya başladı ve tuşları da tepki vermiyor. Satın aldığımda garanti ve fiş belgelerini sakladım. Sorun yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece 'sabah...

5 ay oldu, BİM'den Heifer marka dikey süpürge aldım. İlk zamanlar çok iyi çalışmasına rağmen şu anda LED ışığı yanmıyor. Çekim gücü zayıfladı ve süpürge aparatı dönmüyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Para verip alıyoruz, 5 ayda bozulmak ne demek? Üstelik ben sürekli çalıştırmamama rağ...

Heifer marka dikey süpürge aldım. Normal halı süpürürken, toz haznesi ile boru arasındaki parça kırıldı ve benim gibi birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Bu kırılma, fabrikasyon hatası olmasına rağmen bana, 'Kırıklar garantiye girmiyor, bu sizin hatanız,' denildi. Henüz kaç ay oldu, ü...

Heifer marka süpürge aldım, ufak bir parçası kırıldı. Servis parça gönderdi ama içi tamamen boştu. Kablo ve düğme yoktu, biz de kırık parçadan söküp takmaya çalıştık. Şimdi ne çekim yapıyor ne de hazneyi açabiliyoruz. Düğmesi işlevsiz, temizlik için hazneyi çıkarmak mümkün değil. Ürün tamamen kullan...