to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Heifer marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Kısa bir süre önce süpürgenin toz haznesi kırıldı ve yaklaşık 3 aydır ürün tamamen kullanılamaz durumda.
Garanti belgesinde tüm parçaların 5 yıl boyunca garanti kapsamında olduğu açıkça yazmasına rağmen, yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda kırılan toz haznesinin garanti dışı olduğu söylendi. Ayrıca bana Trendyol veya Hepsiburada üzerinden bu parçayı satın alabileceğim iletildi, ancak ilgili ürün bu platformlarda da stokta bulunmuyor ve herhangi bir şekilde temin edemiyorum.
Hem garanti belgesindeki taahhüde uyulmaması hem de parça temininde çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Garanti belgemde yazdığı üzere, kırılan toz haznesinin hiçbir ücret talep edilmeden tarafıma temin edilmesini ve süpürgemi yeniden kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Heifer markalı dikey süpürgem henüz 3 aylık olmasına rağmen toz haznesi kırıldı ve 15 Nisan’dan beri bu parçanın temin edilmesini bekliyorum. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir kırılma yaşamak ve aylarca yedek parça beklemek mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde,...
Heifer quiclean Pro şarjlı dikey süpürgem garanti kapsamında henüz kullanalı 7-8 ay olmuştur. Toz haznesinin kapak kısmı kendiliğinden çatlamış ürünün parçaları o kadar sert ve kullanışsız ki dikkat edilmezse ilk kullanımda dahi kırılması kaçınılmaz müşteri hizmetleri ile görüştüm kesinlikle markala...
Heifer Power Technology markalı dikey el süpürgesini 22.11.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 10 gün önce süpürgenin gövde kısmındaki tırnakla birlikte gövdesinde de kırıklar oluştu, plastik kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ...
Heifer Quiclean dik süpürge kullanıyorum. Süpürgemin toz haznesi 5 gün önce kırıldı ve o günden beri hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Ürünü 8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, garanti ve fatura bilgilerim de hâlâ mevcut. Toz haznesinin kırılmasının tüketici hatası sayılabilece...
2023 yılının Kasım ayında Heifer Qikclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürgeyi, toz torbasız ve 5 yıl garantili olarak satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ürünün toz haznesinin tırnağı kırıldı, ayrıca haznede çatlak oluştu. Hazne o aşamada idare eder diye servise gönderilmedi ancak geçen hafta hazne tama...
Yorumlar