to read complaints and reviews, or file yours.Heilfer marka dikey süpürgeyi Nisan ayında satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce şarj ...almamaya başladı ve hiç çalışmamaya başladı. Bunun üzerine garantisi devam ettiği için yetkili servise gönderdim. Çarşamba günü servise yolladığım ürün, batarya değişti notu ile dü
"Teşekkürler ilgi ve alaka için"
"Teşekkürler"
BİM’den satın aldığım Heifer 3 in 1 mekanik zımba makinesini, kutu içinden çıkan orijinal zımbalar bittikten sonra kulla...namaz hale geldim. Ambalaj üzerinde farklı tel ölçüleriyle uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen, piyasada aynı marka zımba telini bulamıyorum. Denediğim farklı marka ve boyuttaki zı
Heifer marka 2200w saç kurutma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır cihazı her çalıştırdığımda içindeki pervane ...yerinden çıkıyor. Bu durum hem kullanım açısından zorlayıcı hem de güven vermediği için ürünü rahatça kullanamıyorum. Ürünü BİM’den almıştım, üzerinden yaklaşık iki ay kadar geçmi
Heifer marka şarjlı dik süpürgemi arıza nedeniyle servis sürecine aldım. Ürünün şu an ellerinde olduğunu, arıza için cüz...i bir ücret talep ettiklerini söylüyorlar; ancak hem talep edilen bedel hem de ödeme şekli bende ciddi güven sorunu oluşturdu. Telefonla görüştüğümde, arızayı yaptırmak istemezsem
"Merhaba, yetkili personel arayarak bilgi verdi ve nasıl bir yol izleyeceğimizi söyledi, ürünü kendilerine göndereceğim ve değişim yapacaklar, teşekkürler."
Yaklaşık 2 ay önce BİM’den Heifer marka sıcak hava fırçası satın aldım. Ürünü saçımı kurutup şekillendirirken tamamen no...rmal kullanım sırasında kullandığım bir anda fırça tabanında erime gerçekleşti ve fırçanın siyah kılları dökülmeye başladı. Sadece birkaç aylık, çok az kullanılmış bir üründe böyl
BİM’den Heifer Quiclean Pro marka dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin toz haznesi bağlantı yerinden kırıldığı için yak...laşık 2–3 aydır ürünü hiç kullanamıyorum. Üründe kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Markanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yedek parçayı kendilerinin gönder
Heifer marka dikey süpürgeyi BİM’den aldım, ürün daha 3 ay olmadan toz haznesinin olduğu noktadan kırıldı. Aynı yerden k...ırılma sorununun birçok kişide de olduğunu görüyorum ve bunun tamamen kalitesiz malzemeden kaynaklanan kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen kırılan parçanın garanti
BİM marketten Anneler Günü için yaklaşık 2025 Mayıs ayında Heifer marka kablosuz süpürge satın aldık. Ürünü en fazla 5–6... kez kullandıktan sonra süpürgenin fırçası dönmemeye başladı ve ürünü kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine uzun süre servis aramak zorunda kaldım ve sonunda servise gönderdik. Ya
BİM’den aldığım Heifer marka 25.9v şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin toz haznesini tutan k...lipsleri kırıldı ve artık hazne yerine sabitlenmediği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü henüz garanti kapsamında servise ya da mağazaya götüremedim, çünkü bu konud
Yaklaşık 7 ay önce Aksaray Merkez’deki BİM marketten Heifer Quiclean Pro şa...rjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili olarak verildi.
"Sorunu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Mü müşteri temsilcisi beni aradı kod gönderdi onunla ürünü kendilerine göndermemi istediler ilginizden dolayı çok teşekkür ederim"
BİM’in Ataşehir şubesinden yaklaşık 8 ay önce Heifer marka dik süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra m...otor arızası yaşadım ve süpürge tamamen bozuldu. Bunun üzerine BİM’e başvurdum, bana yetkili servis numarası verildi ve ürünü servise gönderdim. Süpürge yaklaşık 3 ay serviste kal
Heifer marka dik süpürgemin toz haznesi normal kullanım sırasında kırıldı ve uzun süredir hiçbir yerde yedek parçasını b...ulamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu parçanın kırılması ve sonrasında yedek parçasına ulaşamamam beni mağdur etti. Hepsiburada ve/veya
Heifer marka blenderımı 2025 yılında aldım ve kullanmaya başladıktan yaklaşık 6–8 ay sonra haznenin iç kısmında pas oluş...tuğunu fark ettim. Gıda ile birebir temas eden bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. D
BİM’den Heifer Hyper Prox marka süpürge satın aldım ve hayatımda verdiğim en kötü kararlardan biri olduğunu düşünüyorum.... Ürünü aldığım ilk bir ay dışında hiçbir zaman taahhüt edildiği şekilde, verimli ve aktif olarak kullanamadım. Daha iki yıl dolmadan, garanti süresi içindeyken bile sürekli sorun y
05.12.2026 tarihinde Karaman BİM mağazasından Heifer Qıclean Pro marka süpürge satın aldım. Cihazın toz haznesi ile süpü...rge metal boru arasındaki birleştirme aparatı üzerindeki tırnak kırıldığı için, 05.12.2028’e kadar garantisi devam eden ürünümle ilgili 0850 255 07 04 numaralı müşteri hizmetlerini
"Firma iletişime geçti ve hemen cam kısmı yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim."
Heifer markasından 2025 yılı içinde BİM’den satın aldığım ve henüz 6–7 aylık olan süpürgem, başlığının dönmemesi şikayet...iyle defalarca sorun çıkarmaya başladı. Bu nedenle ürünü 2–3 kez yetkili servise gönderdim. İlk iki gönderimde başlık arızası için işlem yapıldı, tarafıma “yapıldı” denilerek geri
Heifer Quicclean dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazın toz haznesi kırıldı ve yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde yed...ek toz haznesi bulamıyorum. İnternette ve çeşitli satıcılarda araştırma yapmama rağmen yedek parça satan bir yer yok. Trendyol’da sadece tek bir satıcıda görünüyor, onda da uzun sü
21 Mayıs’ta BİM’den Heifer Power X dikey süpürgeyi 6.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kul...lanamıyorum. Süpürge çalıştıktan yaklaşık 1 dakika sonra mod düşüyor, çekim gücü tamamen azalıyor, dijital ekranda şarj dolu görünürken bir anda batarya işareti kırmızı yanıp sönme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
