Heifer Süpürgenin Toz Haznesi Parçası Yok, Süpürge Kullanılamaz

Heifer Ouıclean Pro 22.2v Li-ion dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce BİM’den, çevremdeki herkes çok methettiği için aldım. Ancak süpürgenin toz haznesi kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum.

Yetkili servisle görüştüğümde Trendyol’dan bakmam söylendi fakat orada da stokta yok ve ne zaman geleceği de belli değil. İnternette ve parça satan yerlerde de uzun süredir aramama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Her markanın yedek parçası bulunabilirken bu ürünün toz haznesinin hiçbir yerde olmaması ve servis tarafının da ilgilenmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu an süpürgeyi hiç kullanamıyorum.

Heifer markasından, sattığı ürünün arkasında durmasını, Ouıclean Pro model süpürgem için uygun toz haznesinin acilen temin edilmesini veya bu mümkün değilse ürün değişimiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.