to read complaints and reviews, or file yours. 
Heifer marka dikey şarjlı süpürgeyi 22.03.2026 tarihinde BİM’den satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin şarjı tam dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan bir süre sonra ışığı sönüyor ve bir süre sonra süpürge başlığının dönmesi tamamen duruyor.
Elimde fatura ve garanti belgesi bulunmasına rağmen Heifer teknik servisine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana teknik servisin telefon numarasını verdiler ancak bu numarayı iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Garanti kapsamında olan bir ürün için teknik servise ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Ürünümün garanti koşulları dahilinde incelenerek arızasının giderilmesini ve mümkünse sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Teknik servise sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Heifer Hyper Prox model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce BİM marketten satın aldım. Son 2 gündür süpürgenin başlığı dönmüyor ve LED ışığı hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun her kullanımda devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir tamir, bakım veya parça değişimi denemedim. Ürünüm garanti kapsamında...
Heifer marka dik süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgenin şarjını tamamen doldurmama rağmen en fazla 10 dakika kadar çalışıyor ve bu süre temel temizlik için bile yete...
BİM'den Heifer marka şarjlı süpürge aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgede garip bir sorun ortaya çıktı. Süpürgeyi şarja taktığımda çalışıyormuş gibi ses geliyor, kapatma düğmesine basıp kapatsam bile ses bir süre daha devam ediyor ve kendi kendine susuyor. Bazen şarjda değilken de kend...
Heifer marka şarjlı süpürge makinesini yaklaşık iki‑üç ay önce BİM’den, beş bine yakın bir ücret ödeyerek satın aldım. Kutusunu yaklaşık bir hafta önce açıp kullanmaya başladığımda, ürünün şarjının %100 dolu görünmesine rağmen 10 dakika bile olmadan tamamen bittiğini gördüm. Şarjının dolması uzun sü...
BİM’den aldığım Heifer şarjlı dikey süpürgeyi daha bir yıl bile olmadan kullanırken toz haznesi kısmından kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılması nedeniyle garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Heifer müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun garantiye...
Yorumlar