Heifer Süpürge Toz Haznesi Kırıldı Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Heifer Quickleen model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü evde normal şekilde kullanırken süpürgenin toz haznesi kendiliğinden çatlayıp kırıldı, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olabilecek ekstra bir durum yaşanmadı.

Ürün henüz kısa süre önce alınmış olup garanti belgesi ve faturası elimdedir. Garanti süresi devam eden bir üründe toz haznesinin bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kendiliğinden kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Parçayı Trendyol'dan almam söyleniyor fakat Trendyol'da stoğu yoktur. Ürünü garantili diye tavsiye diye aldım

Heifer markasından, süpürgenin toz haznesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.