Heifer Dikey Süpürge Sürekli Arızalı Ve Garanti Desteği Cevapsız

Yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den Heifer marka dikey süpürge satın aldım. Ürün defalarca bozulduğu için garantiye gönderdim, her seferinde yapılıp geri geldi ancak sorunlar tamamen çözülmedi. En son olarak süpürgenin başlığı artık dönmüyor ve üzerindeki ışık yanmıyor.

Elimde fatura veya garanti belgesi olmamasına rağmen, daha önce defalarca kez verilen numaraları aradım ve mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi. Hem ürünün sürekli arıza çıkarmasından hem de muhatap bulamamaktan dolayı mağdur oldum.

Heifer marka dikey süpürgemin mevcut arızalarının garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.