Heifer Dikey Süpürge İlk Gün Kusurlu, BİM Mağazalarında İade Süreci Tutarsız
"İlginiz için teşekkür ederim"

"İlginiz için teşekkür ederim"

Heifer marka Hyper Pro Max dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 12 Ocak tarihinde satın aldım ve ürün 14 Ocak’ta teslim ed...ildi. Tatilde olduğum için ürünü ilk kez 1 Şubat tarihinde kullanabildim. Kısa süre sonra süpürgenin başlık kısmına saç takıldığını fark ettim ve döner rulo çalışırken dişlilerden
Heifer Proclean X 250 Watt dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım... ve ürünü aldığım günden beri defalarca arıza yaşadım. Toplamda 3 kez probl
"Hızlı geri dönüşümünüz, tamir süreciniz ve tekrar üç gün içinde tamir Edip tarafıma Gönderdiğiniz için teşekkürler"


BİM’den 1 Ocak 2026 tarihinde Heifer marka bir çaycı satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun yaşamamıştım ancak ya...klaşık 15 gün önce çaycının cam demlik kısmı kırıldı. Ürünü evde normal kullanım sırasında kullanıyordum, ekstra bir darbeye veya hatalı kullanıma maruz kalmadı. Cam demlik kırıld
"Teşekkürler"

"Ürünle ilgili şikayet yayınlandıktan hemen sonra, yetkili servisten fadime hanim tarafından arandım. Ürüne kargoda zarar geldiğini belirtti. Ve hemen geri göndermemi istedi ve yenisi ile değişim sagladi.cok ilgilendiler. Teşekkür ederim"
BİM’den kısa süre önce Heifer marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ü...rünü yeni almama rağmen yaklaşık 15 gün içinde bozuldu ve çalışmamaya başla
Nisan ayında Antalya Kepez O**** Y***** S********** Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Heifer Proclean marka dikey süpü...rgeyi 4.750 TL ödeyerek nakit satın aldım. Ürünü satarken özellikle 5 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra motorundan anormal sesler gelmeye

Heifer marka şarjlı süpürge makinesini yaklaşık iki‑üç ay önce BİM’den, beş bine yakın bir ücret ödeyerek satın aldım. K...utusunu yaklaşık bir hafta önce açıp kullanmaya başladığımda, ürünün şarjının %100 dolu görünmesine rağmen 10 dakika bile olmadan tamamen bittiğini gördüm. Şarjının dolması uzun sü
"Sorunumuzu çok hızlı bir şekilde çözdüler çok teşekkür ederim"

Heifer marka süpürge makinesini yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür süpürge aniden duruyor ve çal...ışmıyor, iç kısımdaki kablolarda temas sorunu olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım arıza sonrası Heifer müşteri hizmetlerini aradığımda Ankara’da yetkili servis olmadığı söylendi
Heifer marka dik süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanıyor...um ancak şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgenin şarjını tamamen doldurmama rağmen en fazla 10 dakika kadar çalışıyor ve bu süre temel temizlik için bile yete
BİM Mağazası’ndan Heifer marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü bi...rkaç ay normal şekilde kullandıktan sonra, saçımı yaparken cihazın kablo di



Şubat ayında BİM’den satın aldığım Heifer Q Proclean marka süpürgemi bugün kullanırken haznesi kırıldı ve hazne kırıldığ...ı için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünü alalı bir yıl dolmamış olmasına rağmen internette kontrol ettiğim tüm alışveriş sitelerinde bu modele ait hazne yedek parçasının
Heifer marka 2200 w saç kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den satın aldım. Ürün daha 2 yıl dolmadan, üstelik ...aynı sorunu yaşadığım ikinci cihaz olmasına rağmen yine arıza yaptı. Cihaz prizdeyken bir anda değişik bir ses çıkardı ve o andan itibaren tamamen çalışmaz hale geldi. Hiçbir darb
BİM’den yaklaşık 1 yıl önce Heifer Power X marka şarjlı süpürge satın aldım.... İlk zamanlar herhangi bir sorun yaşamazken son 3–4 aydır süpürgeyi kullan
Bursa Gemlik Hamidiye Mahallesi Sumak Sokak’taki BİM mağazasından 2024 yılı...nda Heifer Quiclean Pro marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok uz
Heifer marka saç kurutma makinesini yaklaşık 14 aydır kullanıyorum ve ürünün garantisi devam ediyor. Ancak son dönemde c...ihazın sesi belirgin şekilde değişti, normal çalışma sesinden farklı, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum beni hem kullanım açısından rahatsız ediyor hem de ürünün a
Heifer marka blenderımı yaklaşık iki sene önce marketten aldım, ancak ürünü 6–7 aydır kullanmaya başladım. Kullanıma baş...ladıktan bir süre sonra motor kısmından yanık benzeri bir koku gelmeye başladı ve ardından cihaz tamamen durdu, şu anda hiç çalışmıyor. Üründe garanti olmasına rağmen üzerinde net
BİM’den yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Heifer marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Üründe başından beri LED ışı...klarla ilgili sıkıntı yaşıyorum, ışıklar kendi kendine dönüyor ve sönüyor. Bu durum kullanım konforunu da ciddi şekilde etkiliyor. Aynı sorunu ikinci kez yaşamama rağmen ne BİM ta
BİM'den Heifer marka şarjlı süpürge aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgede garip bir sorun ortaya çıktı. Sü...pürgeyi şarja taktığımda çalışıyormuş gibi ses geliyor, kapatma düğmesine basıp kapatsam bile ses bir süre daha devam ediyor ve kendi kendine susuyor. Bazen şarjda değilken de kend
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."

Procleanx marka dik süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Ankara Keçiören’de kullanmaya başladım. Süpürge aparatı çıkarıp başka... bir aparatı takmak istediğimde, aparatla birlikte kablosu da yerinden çıktı. O günden beri ürünü aparatı değiştirmeden, bu sorunu yaşamamak için mecburen tek aparatla kullanıyorum

BİM’in aktüel kataloğunda uzun süre önce, 19 Aralık 2025 tarihi için duyurulan Heifer marka şömine görünümlü elektrikli ...ısıtıcıyı almak amacıyla, 20 Aralık 2025 günü Bursa Osmangazi ve Yıldırım ilçelerindeki birçok BİM mağazasını tek tek dolaştım. Ancak gittiğim tüm mağazalarda ürün için "Stok sıfır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44