to read complaints and reviews, or file yours. 
Heifer marka süpürge makinesini yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür süpürge aniden duruyor ve çalışmıyor, iç kısımdaki kablolarda temas sorunu olabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım arıza sonrası Heifer müşteri hizmetlerini aradığımda Ankara’da yetkili servis olmadığı söylendi ve görüştüğüm müşteri temsilcisi oldukça ilgisiz davrandı. Bana başka bir numara verilip, ürüne dair video çekip WhatsApp üzerinden göndermem ve beklemem istendi, bunun dışında net bir çözüm veya yönlendirme yapılmadı.
Ürünü henüz 6 aydır kullanıyor olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam ve Ankara’da yetkili servisin bulunmaması beni mağdur etti. Heifer marka süpürge makinemin garanti kapsamında incelenerek mümkünse ürün değişimi yapılmasını ve sürecimle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Heifer Procleanx marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Ankara Keçiören BİM şubesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri hazne bağlantı yerlerinde ve boruda sallantı problemi vardı, ancak başta çok önemsemedim. Zamanla bu sallantı arttı ve sonunda hazne bağlantı yeri, boru ve hazne elimd...
Heifer markasına ait dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce BİM’den satın aldım ve şu anda İstanbul Güngören’de kullanıyorum. Son zamanlarda süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı, alt kısmı dönmüyor ve ışığı da yanmıyor. Pislikleri çekmiyor ve temizlik yapmama rağmen sorun düzelmedi. Garanti kaps...
Yaklaşık iki yıl önce Kayseri BİM Market’ten Heifer Pro Clean dikey süpürge satın aldım. İlk dönemlerde çekim gücü iyi olmasına rağmen, yaklaşık 6 ay kullanım sonrası süpürgede arızalar başladı. Zamanla çekim gücü tamamen düştü, süpürge neredeyse hiç süpürmüyor ve hazne kısmı yerinde sabit durmayıp ...
Heifer marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce BİM’den aldım. Kullandığım süre içinde toz haznesini tutan dış parça kırıldı ve süpürme yerinin altındaki fırçayı açmaya yarayan diş de tutmuyor, sürekli açılıyor. Ürünün 5 yıl garantisi olmasına rağmen, tamir için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Yorumlar