Heifer Şarjlı Süpürge Kısa Pil Ömrü Ve Servis Erişilemezliği

Heifer marka şarjlı süpürge makinesini yaklaşık iki‑üç ay önce BİM’den, beş bine yakın bir ücret ödeyerek satın aldım. Kutusunu yaklaşık bir hafta önce açıp kullanmaya başladığımda, ürünün şarjının %100 dolu görünmesine rağmen 10 dakika bile olmadan tamamen bittiğini gördüm. Şarjının dolması uzun sürmesine rağmen çok kısa sürede bitiyor; bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım yerde Heifer’in herhangi bir servisine veya yetkili yerine ulaşamıyorum, bu nedenle ne yapacağımı bilemiyorum ve henüz müşteri hizmetleri ya da servisle görüşemedim.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün ayıplı olması durumunda tarafıma uygun görülecek şekilde tamir, değişim ya da ücret iadesi gibi gereken işlemin yapılmasını talep ediyorum.