to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den Heifer marka dik süpürge satın aldım ve ürünü yaklaşık iki hafta kadar kullandıktan sonra hazne ile bağlantılı olan plastik kısım kırıldı. Süpürge şu anda bu kırık parça nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Sorun sonrası yetkili kişilere ulaştığımda, bunun kullanıcı hatası olduğu ve yedek parça bulunmadığı söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede, normal kullanımda böyle bir kırılma yaşatmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve yedek parça olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ben ürünü değiştirilmesini ya da para iadesini istemiyorum, sadece kırılan bu parça için yedek parça temin edilmesini ve mümkünse bunu ücretini ödeyerek satın almak istiyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Heifer Quiclean Pro şarjlı dik süpürge kullanıyorum. Süpürgemi üç yıldır tam olarak kullanamadan, geçen sene de yaşadığım aynı sorun tekrar etti ve toz haznesinin kulp kısmı yeniden kırıldı. Haznenin kulp kısmı o kadar ince ve dayanıksız bir malzemeden üretilmiş ki, ikinci kez aynı yerden kırılması ...
Şubat ayında BİM’den satın aldığım Heifer Q Proclean marka süpürgemi bugün kullanırken haznesi kırıldı ve hazne kırıldığı için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünü alalı bir yıl dolmamış olmasına rağmen internette kontrol ettiğim tüm alışveriş sitelerinde bu modele ait hazne yedek parçasının ...
BİM Bursa Yıldırım şubesinden yaklaşık 5 yıl önce aldığım Heifer marka süpürgenin bağlantı yeri ve tutma sapı, birkaç kez kullanım sonrası kırıldı. Ürünü neredeyse hiç kullanmadan bu şekilde arızalanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Malzeme kalitesinin bu kadar düşük olması hem BİM’in hem...
Heifer Quiclean Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünün garanti süresi 5 yıl olmasına rağmen, ince plastik aksamlarının neredeyse tamamı kısa sürede zarar gördü ve çatladı. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Garanti belgem ve faturam mevcut. Sorunlarımla ilgili ola...
Yorumlar