Heifer Proclean X Süpürge Tekrarlanan Arızalar Ve Ürün Değişimi Talebi

Heifer Proclean X 250 Watt dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım ve ürünü aldığım günden beri defalarca arıza yaşadım. Toplamda 3 kez problem çıkardı, her seferinde üretici marka ile iletişime geçtim, onlar da yönlendirme yaparak ürünü servise göndermemi sağladılar. Süpürgeyi her gönderdiğimde tamir edilip geri gönderildi ancak 1–2 ay geçmeden tekrar arıza verdi.

Şu anda da süpürgede e09 hata kodu çıkıyor ve ucundaki başlık dönmüyor, cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli aynı sorunlarla uğraşmaktan bıktım, inanın bu ürünü aldığıma bin pişmanım.

Bir depremzede olarak bu ürünü hangi şartlarda, ne zorluklarla aldığımı çok iyi biliyorum. Buna rağmen yaşadığım sorunlara kalıcı bir çözüm üretilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Artık bu süpürgenin ya yenisiyle değiştirilmesini ya da doğru düzgün, kalıcı şekilde parça değişimleri yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle hakkımı helal etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.